Viele Mängel, aber schönes Riff!

Hotelbewertung Hotel Iberotel Lamaya Resort

von Jürgen2010-07-012.83333333333
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Die Bewertung wurde 1355 mal gelesen.
4 von 21 User (19%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 51-55
Reisezeit: im Juli 10
Verreist als: Familie
Kinder: 1
Dauer: 2 Wochen
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3.4

Buchungsnachweis erbracht

Viele Mängel, aber schönes Riff!

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Hotelanlage verfügt nicht über genügend Strandhandtücher. An mehreren Tagen konnten wir morgens keine Handtücher bekommen, da sie in der Wäscherei waren. Wartezeit über eine Stunde.Der Stegeinstieg am Wasser verfügt über 3 Leitern. Bei Ankunft war eine Leiter gesperrt, da defekt. Am nächsten Tag war die zweite Leiter gebrochen und am Nachmittag war dann die dritte Leiter gebrochen. Eine Reperatur fand während unseres Aufenthaltes nicht statt. Rifff musste über den Strand erreicht werden. Zugang über die Tauchstation zwar versprochen, wurde von dieser aber nicht getattet.Der schon mehrmals erwähnte Geruch der Zimmer ist nur mit offener Balkontür und laufender Klimaanlage erträglich. Zimmer haben aber unterschiedliche Gruchsbelastungen. Manche Urlauber haben ihr Zimmer gewechselt. Tische werden nicht immer neu eingedeckt. Kellner stark beschäftigt. Auf Kaffee und Besteck, welches von Ihnen verteilt wurde, mussten wir lange warten. Das guterhaltene Riff und die einmalige Unterwasserwelt ließen uns aber den Ärger an Land vergessen.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

3.3
Sonnen
- Zustand des Hotels
  3.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  4.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  3.0
  Sonnen
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

3.8
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  3.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Restaurants & Bars in der Nähe
  3.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  4.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  5.0
  Sonnen
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

3.5
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  3.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  4.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  4.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  3.0
  Sonnen
Gastronomie

3.0
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  3.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  3.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  3.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  3.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

3.0
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  nicht bewertet
- Qualität des Strandes
  3.0
  Sonnen
- Zustand und Qualität des Pools
  nicht bewertet
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

4.0
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  4.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  4.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  4.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  4.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Iberotel Lamaya Resort

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Familienzimmer Deluxe mit Blick zum Meer/See
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	LMX Touristik