Das Hotel liegt verkehrsgünstig in direkter Nähe zum Anhalter Bahnhof. Zum Potsdamer Platz sind es ca. 20 Gehminuten. Der Veranstaltungstempel "Tempodrom" ist ca. 300 m entfernt.
Der Zustand des Hotels ist im allgemeinen gut, aber unser Zimmer ist sehr stark renovierungsbedürftig gewesen. Der Teppichfußboden in Tischnähe war stark verschmutzt bzw. verfleckt. Im Zimmer selbst gab es keine Schränke oder Regale, so dass wir die beiden Tage aus dem Koffer leben mussten.
Der Preis für die hoteleigene Tiefgarage ist doch sehr üppig --> 2,50 €/Std. und ab 7 Std. die Tagesgebühr von 18,00 €. Da habe wir unser Auto am 2. Tag auf dem noch freien Platz hinter dem Hotel auf eigenes Risiko geparkt. Vom Hotel kein Hinweis auf diese Möglichkeit.
Im Hotel selbst gibt es kein Restaurant, nur eine Bar, die ab ca. 20:00 Uhr geöffnet ist. Das Frühstück wird in Buffetform angeboten. Es war ausreichend, aber auch nicht besonders. Den Kaffee muss man sich am Automaten zubereiten. Auch war das Saftangebot nicht der Bringer. Multisaft kam an beiden Tagen nicht aus dem Spender und Tomaten- bzw. Gemüsesaft Fehlanzeige.
Wir können dieses Hotel nur bedingt weiter empfehlen, da ein Wohlfühlgefühl nicht aufkommen wollte. Für einen Kurzbesuch in Berlin mag es noch gut sein, aber mehr auch nicht. Für 90,00 €/Nacht + Parkgebühr von 18,00 € haben wir schon bedeutend besser übernachtet.

Hotel allgemein

4.5

Sonnen

Zustand des Hotels

4.0

Sonnen

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

5.0

Sonnen

Familienfreundlichkeit

nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit

nicht bewertet

Lage & Umgebung

5.0

Sonnen

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

5.0

Sonnen

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

6.0

Sonnen

Restaurants & Bars in der Nähe

4.0

Sonnen

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

5.0

Sonnen

Service

5.5

Sonnen

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

5.0

Sonnen

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Sonnen

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

nicht bewertet

Gastronomie

---

Sonnen

[Nicht bewertet]

Sport, Pool & Unterhaltung

---

Sonnen

[Nicht bewertet]

Zimmer

4.0

Sonnen

Sauberkeit & Wäschewechsel

5.0

Sonnen

Größe des Zimmers

4.0

Sonnen

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

3.0

Sonnen

Größe des Badezimmers

4.0

Sonnen

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Hinweis zur Hotelbewertung: 6 Sonnen = sehr gut ... 1 Sonne = sehr schlecht

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Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Uschi&Gerold,

danke, dass Sie sich für Ihren Berlinaufenthalt für unser Hotel entschieden haben.

Unser Zimmer sind für den kurzen Aufenthalt sehr funktional mit einem offenen Schranksystem ausgestattet. Der Zustand des Teppichs tut mir sehr leid. Wir werden dies auf jeden Fall beheben.

Unser Lobbybar ist täglich ab 11:00 Uhr geöffnet. Dem Umstand, dass in Ihrer Wahrnehmung erst 20:00 Uhr geöffnet wurde, werden wir ebenfalls nachgehen.

Bewusst weisen wir als Hotel nicht auf die Flächen zum Parken auf dem Grundstück hinter dem Hotel hin. Für eventuelle Schäden am Fahrzeug würden wir keine Haftung übernehmen.

Unsere Kaffeespezialitäten, vom Espresso, über heiße Schokolade, Tee bis hin zum Cappuccino bieten wir bewusst aus dem Automaten an, um den Gästen hochwertigen frisch gebrühten Kaffee nach jedem Geschmack anbieten zu können.

Ich bedanke mich, dass Sie sich die Zeit genommen, unser Haus bewertet und weiter empfohlen haben und freue mich darauf, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen

Anne Böttcher | Sales Manager

Holiday Inn Express Berlin City Centre | Stresemannstrasse 49, 10963 Berlin, Germany

T: +49 (0)30 200 528 30
F: +49 (0)30 200 52 100
m: anne.boettcher@whgeu.com
www.hiexpress.com/berlinanhalter

W.E. I Hotelgesellschaft mbH
Sitz: Wiesenhüttenstr. 16, 60329 Frankfurt am Main
Amtsgericht Frankfurt am Main HRB 83520
Geschäftsführer: Joep Peeters, Joachim Schaub

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