Angenehmes Hotel, aber keine 5 Sterne

archivierte Hotelbewertung Hotel Hilton Imperial Dubrovnik

von Ingeborg2009-08-013.66666666667
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4 von 8 User (50%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 56-60
Reisezeit: im August 09
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Städtereise
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 4.4

Angenehmes Hotel, aber keine 5 Sterne

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Das Hilton liegt am Rande der Altstadt, ruhig, unser Zimmer lag zur Gartenseiten. Das Publikum ist europäisch, vorwiegend Engländer. Ich kann mich der Meinung der vorherigen Tester nicht anschliessen - das Hotel wird überbewertet. Das Zimmer ist in Ordnung,
einschl. Sauberkeit & Service, entspricht aber vielleicht eher einem landestyp. 4-Sterne-Hotel. Zum Frühstück gab es nichts außergewöhnliches, tgl. dasselbe, das Restbrot gab es zum Mittag! Wir haben dort 4 x mittags gegessen (notgedrungen, weil das Restaurant klimatisiert war - draussen war es sehr, sehr heiß.) Kein Wechsel des Angebots während unseres Aufenthaltes, täglich die gleiche fleckige Karte, Speisen geschmack- und lieblos angerichtet. Der Service (man musste ihn suchen!) schien jedesmal überrascht zu sein, dass jemand überhaupt zum Essen kam. Der vom Hotel angebotene Strandabschnitt - Shuttle-Service gegen Gebühr - ist eine Zumutung für Gäste eines sog. 5-Sterne-Hotels. Defekte Strandliegen ohne Auflagen, unhyg. Toilettenverhältnisse und eine “Bretterbude” als kl. Restaurant.
Ausflüge nicht buchen, z.B. Korcula, 3 Std. Bootsfahrt, 1 Std. Besichtigung, 2 Stunden Pause, zurück mit Boot und Bus.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

5.0
Sonnen
- Zustand des Hotels
  5.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  5.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

4.0
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  4.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  4.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  5.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  3.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

4.8
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  5.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  6.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  4.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  4.0
  Sonnen
Gastronomie

3.3
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  2.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  2.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  5.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  4.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

nicht bewertet
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  nicht bewertet
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  nicht bewertet
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

5.0
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  5.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  5.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  5.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Hilton Imperial Dubrovnik

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Superior mit Blick zum Garten
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	angemessen
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Kein Veranstalter