Verstaubte Pracht

archivierte Hotelbewertung Hotel Hellenia Yachting

von Monika2008-10-012.25
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Die Bewertung wurde 770 mal gelesen.
1 von 3 User (33%) findet diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 56-60
Reisezeit: im Oktober 08
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 3-5 Tage
Reiseart: Sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 2.7

Verstaubte Pracht

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Eingang, Poolbereich, Restaurantbereich verdienen 4 Sterne. Unser Zimmer im 1. Stock 108 war hingegen so klein, dass man das Gepäck von 2 Koffern nicht unterbringen konnte. Die Klimaanlage funktionierte nicht, nach Reklamation brachte sie keine gekühlte Frischluft, statt dessen alle Küchengerüche ins Zimmer – an diesem Abend gab es Fisch... Nach erneuter Reklamation bekamen wir Zimmer 112, das ausreichend groß war. Dafür rieselte im Bad der Putz von der Decke. Geputzt wurde nur oberflächlich. Das Essen – bis auf das Buffet freitags – verdiente keine 4 Sterne. (Einige Gäste brachten sich zum Frühstück sogar ihren eigenen Aufschnit mit!) Die Kellner unterhielten sich beim Servieren und benahmen sich teilweise "schnöselig". Die Frau an der Rezeption hätte in der DDR Karriere gemacht! Außer Italienisch sprach man dort keine Sprache.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

1.5
Sonnen
- Zustand des Hotels
  2.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  1.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

5.0
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  nicht bewertet
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  5.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  nicht bewertet
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

1.5
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  2.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  1.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  1.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  2.0
  Sonnen
Gastronomie

3.5
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  2.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  2.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  5.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  5.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

nicht bewertet
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  nicht bewertet
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  nicht bewertet
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

2.0
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  2.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  2.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  2.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  2.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Hellenia Yachting

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Keine Angaben
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Sonstige