Hotel Hanseatischer Hof

- Direkte Baustelle hinter und neben dem Haus - Stark befahrene Straße vor dem Hotel (also im Zimmer keine wirkliche Ruhe) - Es ist nicht sauber im Zimmer und auch nicht im Restaurant - Frühstücksbuffet war sehr mikrig klein gehalten und "alte Lebensmittel" verwendet (harte Brötchen, vertrocknete Spiegeleier, kein Obst und vieles mehr - Altersdurchschnitt der Gäste war ca 50 Jahre - unfreundliche MItarbeiter

- Mitten im Wohnbezirk - neben Baustelle - Innenstadt 20 minuten Laufweg - viele Döner und Pizzerien in der Nähe, sowie Penny und Rewe und NP

Empfang: Die Dame ist nicht einmal von Ihrem Stuhl aufgestanden und hat mich nicht begrüßt. Ckeck in ging sehr schnell und sehr unpersöhnlich, nach dem Motto: schnell schnell ich hab gleich Feierabend. Frühstückspersonal hat uns nicht begrüßt, uns auf unsere Fragen zeimlich genervt reagiert. Allgemein kann man das Servicepersonal nicht ansprechen, da es selten zum Tisch kommt und auf ansprechen nicht reagieren. Die einzigen netten MItarbeiter in diesem Hotel sind die Mitarbeiter am Wellnessempfangstresen. Check out: Man wusste zwar mittlerweile wer wir sind, jedoch wurde weder nach einem Feedback zum Aufenthalt gefragt noch wurden andere Fragen gestellt bis auf: Wie möchte Sie bezahlen? Kein tschüss oder sonstiges, nur ein halberzwungenes Lächeln. Servicequalität gleich Null

Die Bars sind echt schlecht bestückt, nicht dekoriert, staubig, unfreundlich, nicht einladend und nicht einfallsreich. Restaurant ist sehr eng gestellt, nicht dekoriert und sehr trist.

Der Wellnessbereich ist richtig einladend, jedoch ist der Pool sehr klein und ist mit 4 Personen wegen Überfüllung geschlossen. Auch dieser Raum in dem der Pool ist ist sehr veraltet und bedürfe einer Neumachung.

Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht und bekamen ein Appartement. Wir dachten dann eigtl super, jedoch gab es dann keine Wanne, keine Minibar nur ein Kühschrank der auch auf Nachfrage nicht aufgefüllt werden wollte da es ein Kühlschrank sei und keine Minibar. Küchenmöbel fettig und in schlechten Zustand. Möbel allgemein sehr alt und aus der Mode, sowie teilweise kaputt. Bett ist soweit bequem und die Decke auch angenehm, jedoch waren auf den Laken und unter dem Kopfkissen überall kleine schwarze gekräuselte Haare. Die Kopfkissen waren 2 verschiedene und sehr unangenehm.