Ein schönes Hotel in Berlin Mitte

archivierte Hotelbewertung Hotel Grand Hyatt Berlin

von Mario2009-04-014.58333333333

Noch nicht registriert
Noch Fragen an Mario

Die Bewertung wurde 1808 mal gelesen.
2 von 6 User (33%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 26-30
Reisezeit: im April 09
Verreist als: Freunde
Kinder: keine
Dauer: 1-3 Tage
Reiseart: Sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 5.5

Ein schönes Hotel in Berlin Mitte

Schrift vergrößern A A Schrift verkleinern A A

Also ich war Ostersonntag - Ostermontag mit meiner Frau und einem befreundeten Paar in dem Hotel für eine Nacht. Reserviert hatte ich ca. 1, 5 Monate vorher telefonisch direkt beim Hyatt in Berlin. Habe angegeben, dass wir gegen 13 Uhr da sein werden und mit dem PKW anreisen und bar bezahlen, da keine Kreditkarte vorhanden. Als wir ankamen ca. 13: 05 Uhr, war erstmal nur eins unser Zimmer fertig, da man mit uns erst ab 16 Uhr gerechnet hat. War schonmal sehr seltsam! Dann haben wir sofort die Zimmer bar bezahlt und man wollte aufeinmal eine Kaution von 50 €/Person von uns haben. Diese Info fehlte bei der Reservierung leider komplett. Wenn man angibt, dass mal Bar bezahlt, wäre solch eine Info sehr Hilfreich. Weil man dann für 4 Personen mal eben 200 € mehr in der Tasche haben muss. Zum Glück hatten wir aber noch etwas mehr Geld mit. Trotzdem sehr unangenhem sowas. Und von den zu zahlenden Parkgebühren am Abreisetag sind wir auch nicht drauf Hingewiesen worden. Das sind so die 3 leider Negativ-Punkte, die ich los werden wollte. Sonst ein wirklich super Hotel, netter, guter und schneller Service. Sauber und Ruhig. Wir haben diese Mängel natürlich an der Rezepzion angesprochen und sie wurden freundlich zur Kenntnis genommen und man wolle sie umgehen abstellen. Deshalb kann man das Hotel sehr gut weiter empfehlen!!!

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

5.5
Sonnen
- Zustand des Hotels
  6.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  5.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

6.0
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  6.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  6.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  6.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  6.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

4.7
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  4.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  4.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  6.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  nicht bewertet
Gastronomie

6.0
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  6.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  6.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  6.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  6.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

nicht bewertet
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  nicht bewertet
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  nicht bewertet
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

5.5
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  5.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  5.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  6.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  6.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Grand Hyatt Berlin

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Keine Angaben
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Keine Angaben
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	angemessen
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Kein Veranstalter