Kleines Zimmer mit noch nicht renoviertem Bad

Hotelbewertung Hotel Europäischer Hof Hamburg

von Alina2010-08-013.58333333333

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2 von 7 User (29%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 36-40
Reisezeit: im August 10
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 3-5 Tage
Reiseart: Städtereise
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 4.3

Kleines Zimmer mit noch nicht renoviertem Bad

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Beim Check-in (ca. 15 Uhr) haben wir erfahren, dass unser Zimmer noch nicht fertig ist. Und das am Nachmittag!!!! Wir sind dann in die Stadt gefahren (kostenlos mit Hotelkarte) und als wir wiederkamen, überreichte man uns unseren Zimmerschlüssel. Doch als wir das Zimmer betraten, mussten wir feststellen, dass es noch nicht hergerichtet war, also keine Betten gemacht etc. Also zurück zur Rezeption. Man fragte uns, ob wir denn auch ganz sicher seien, dass das Zimmer auch wirklich nicht gereinigt war. Mensch, sind wir etwa blöd? Man versprach erneut, sich rasch um die Herrichtung zu kümmern. Als ich betonte, dass wir nun nicht schon wieder in die Stadt fahren wollen, stattdessen uns im Hotel aufhalten wollen, hätte ich eigentlich erwartet, dass man uns anbietet, auf Kosten des Hauses etwas trinken zu gehen. Aber nein, man ließ uns einfach wieder davonkriechen. Als wir dann annahmen, das Zimmer könnte fertig sein, erfuhren wir auf Nachfrage an der Rezeption, dass es noch sehr lange dauern würde. Ob wir denn nicht ein anderes Zímmer nehmen wollten? Das haben wir dann getan.
Das Zimmer (wir haben die Strandardkategorie gebucht) war nicht größer als nötig. Der Straßenlärm ist sehr groß. Da es keine Klimaanlage gibt, muss man sich zwischen Lärm und Verzicht auf Frischluft entscheiden. Die Fenster schließen jedenfalls so gut, dass der Lärm draußen bleibt. Das Bad war 80er Jahre-Stil, nicht mehr und nicht weniger. Scheinbar gibt es schon Zimmer mit renovierten Bädern, aber bei diesem war es nicht der Fall.
Der Kleiderschrank war sehr klein, was bei einem kurzen Aufenthalt aber nicht schlimm ist.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

4.5
Sonnen
- Zustand des Hotels
  4.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  5.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

5.0
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  5.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  6.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  4.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

3.3
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  4.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  nicht bewertet
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  4.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  2.0
  Sonnen
Gastronomie

4.8
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  4.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  5.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

5.0
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  nicht bewertet
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  5.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

3.0
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  5.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  2.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  3.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  2.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Europäischer Hof Hamburg

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Standard mit Blick zur Strassenseite
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Keine Angaben
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Kein Veranstalter