Hotelbewertung Hotel Europäischer Hof Hamburg

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Registriert seit 18.05.09
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Die Bewertung wurde 638 mal gelesen.
4 von 4 User (100%) finden diese Bewertung hilfreich.
Aus: Deutschland
Alter: 46-50
Reisezeit: im August 10
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 3-5 Tage
Reiseart: Städtereise
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 5.2
Buchungsnachweis erbracht

Gerne wieder!

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Hotel
5.0
Sonnen

Die Lage des Hotels ist optimal, sehr zentral und unmittelbar gegenüber des Hauptbahnhofes.
Allgemein sehr sauber, nur die Einrichtung des Zimmer's machte schon einen "abgewohnten" Eindruck. (Flecken an Bettumrandung, Holz des Tisches beschädigt)
Wir buchten Übernachtung mit Frühstück. Das Frühstücksbüfett war, wie bereits mehrfach beschrieben, sehr gut.
Gästestruktur gemischt.
Die Idee, für die Dauer des Aufenthaltes die öffentlichen Verkehrsmittel zu nutzen, fanden wir sehr gut (Trotz des Preises von 16 €uro am Tag für den Garagenplatz)
Die Fahrkarte ist im Zimmerpreis enthalten.


Lage
6.0
Sonnen

Sehr zentral, gleich gegenüber U-und S-Bahn,und Abfahrt der Busse für die Stadtrundfahrt


Service
5.0
Sonnen

An der Rezeption wurden wir freundlich, wenn auch mit "hanseatischer Zurückhaltung" begrüßt.
Bei Fragen waren die Damen am Empfang hilfsbereit.
Die Reinigung des Zimmer's war in Ordnung.


Gastronomie
6.0
Sonnen

Frühstück sehr gut, schnelle und sehr freundliche Bedienung, sehr sauber


Sport Unterhaltung
5.0
Sonnen

Whirlpool und Schwimmbecken sehr sauber, nettes Personal
Allerdings sehr wenig Liegen in diesem Bereich, schade.


Zimmer
4.0
Sonnen

Das Doppelzimmer Standard Plus gebucht, das Komfort zimmer bekommen,vom Platz ausreichend.
Das Bad war neu renoviert, der "begehbare" Kleiderschrank erwies sich als Schränkchen, verborgen hinter einer Tür, mit ein paar Einlegeböden und einer Kleiderstange.
Abnutzungsspuren am Stoff der Bettumrandung und an den Holzmöbeln.
Keine Klimaanlage vorhanden, Minibar gut gefüllt.


Tipps & Empfehlung

Unbedingt bei Buchung nach Garagenplatz fragen. Am Wochenende wurde es "etwas" eng...


Hinweis zur Hotelbewertung: 6 Sonnen = sehr gut ... 1 Sonne = sehr schlecht

Kommentar des Hoteliers

Liebe Sabine,

vielen Dank für Ihre doch sehr positive Bewertung.

Im gesamten Bereich der EURO-Therme habe ich neue Möbel bestellt, die in ca. vier Monaten angeliefert werden. Zusätzliche Liegen im Schwimmbadbereich sind darin auch enthalten, wobei ich mir vorstellen kann, dass wir hinterher für das zu „kleine“ Schwimmbad bei so vielen Liegen kritisiert werden.

Das von Ihnen bewohnte Zimmer 218 ist Anfang des Jahres neu gestrichen worden. Der Sessel und das Sofa wurden neu bezogen, das Badezimmer, wie von Ihnen bestätigt, komplett renoviert. Der Kleiderschrank hat eine ausreichende Größe für einen Aufenthalt wie bei Ihnen von fünf Tagen; zeigt allerdings Gebrauchsspuren auf, wie auch z.B. der Tisch. Der Stoff der Bettumrandung ist in Ordnung. Es scheinen jedoch die Befestigungsknöpfe durch, die jedoch mit der Sauberkeit nichts zu tun haben.

Die Gluthitze des Julis ist glücklicherweise vorbei und wir werden wieder, von der Mehrzahl der Gäste, für die fehlende Klimaanlage gelobt.

Unsere Komfortzimmer verfügen teilweise über einen begehbaren Kleiderschrank. Das Zimmer 218 hat diesen jedoch nicht.

Ich freue mich, dass Ihnen der Aufenthalt trotz der geschilderten Mängel gefallen hat und würde mich sehr freuen, Sie erneut in unserem Haus zu begrüßen.

Mit freundlichen Grüssen
Claus Berk

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Europäischer Hof Hamburg

Was für ein Zimmer wurde bewertet? Doppelzimmer Standard
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? angemessen
Mit welchem Veranstalter wurde verreist? Neckermann

War die Bewertung für Sie hilfreich? Ja Nein

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