Hotel Elements Boutique Resort & Spa

Die Anlage an sich ist sehr schön und modern gestaltet. Man gelangt über den offenen Lobby-Bereich zu den Garten- und Beachvillen. Die Anlage ist relativ klein, aber sehr sauber und freundlich gestaltet. Die Gäste waren hauptsächlich Paare aller Altersklassen und Nationen. Deutsche Urlauber haben wir keine angetroffen.

Die Lage ist sehr weit abgeschieden vom Geschehen der Insel. Für Ruhesuchende genau das Richtige. Der Strand liegt direkt an der Anlage und ist wirklich sehr schön. Ach Schwimmen ist hier wunderbar möglich. Allerdings ist es rund um die Anlage sehr dreckig. Die angrenzenden Grünflächen waren voller Müll und ungepflegt. Bis zum Stadtzentrum (Lamai/Chaweng) ist man mit dem Taxi mehr als eine halbe Stunde unterwegs. Kostenpunkt ca. 700 Baht pro Strecke.

Hier müssen wir leider einige Punkte abziehen. Der Empfang war zwar sehr freundlich aber nicht zu vergleichen mit anderen Hotels der Insel, die wir bereits besucht haben. Die typisch thailändische Herzlichkeit fehlt hier vollkommen. Die Servicekräfte beim Frühstück waren stets eher schlecht gelaunt und die Englischkenntnisse waren extrem schlecht. Generell haben alle Mitarbeiter äußerst schlechte Englischkentnisse. Die Damen an der Rezeption waren bei zuvielen Fragen schnell genervt. Auf individuelle Wünsche wie zum Beispiel einen funktionierenden DVD-Player wurde zwar Abhilfe versprochen, passiert ist jedoch nichts. Die Zimmerreinigung war in Ordnung. Auch nicht so gründlich wie wir es von vergleichbaren Häusern gewohnt sind aber ok. Einzig die Damen im Spa-Bereich waren immer sehr freundlich und haben einem das Gefühl gegeben willkommen zu sein.

Das Frühstück war sehr gut. Es wird A la Carte serviert. Es war reichhaltig und von sehr guter Qualität. Auch die sonstige Küche war sehr lecker und hochwertig. Preise für ein 5-Sterne haus vollkommen angemessen. Leider ist die Abendkarte nicht halb so groß wie auf der Homepage angepriesen.

Es gibt ein Fitnessstudio, welches wir aber nicht genutzt haben. Der Pool ist zwar sehr schön, aber auch sehr klein. Am Strand liegen 4 Kajaks, welche kostenfrei genutzt werden können. Andere sportliche Aktivitäten wie Jet-Ski, Wasserski oder sonstigen Wassersport werden leider nicht angeboten.

Wir haben eine Beachvilla mit großen Privatpool gebucht. Die Villa verfügt über 2 modern eingerichtete Schlafzimmer mit jeweils einem Außenbad. Ebenso gibt es ein sehr großes und schönes Wohnzimmer mit großer Couch, Flatscreen, Essecke und Kühlschrank. Der Außenbereich besteht aus einer großen Holzterrasse mit Tagesbett und einem ca. 8x3m großen Privatpool mit direktem Blick auf das Meer. Save, Minibar, Telefon und Kaffeemaschine sind vorhanden. Eigentlich eine wunderschöne Villa. Aber zu dem bezahlten Preis waren zuviele Dinge nicht in Ordnung. Aus dem Klo im Badezimmer kam ein bestialischer Gestank der bis ins Schlafzimmer reichte. Dieses Problem konnte auch nicht abgestellt werrden. Der Holzboden im großen Außenbereich hat die bestenTage auch schon hinter sich. Aber das schlimmste ist das große Roll-Holztor welches den direkten Zugang von der Villa zum Strand bietet. Als meine Frau dieses Tor am ersten Tag öffnen wollte ist es komplett aus der verosteten Verankerung bzw. Führungsschiene gerissen und hätte sie fast erschlagen (das Tor ist 2m hoch und ca. 4m lang.) Wären nicht zufällig 2 Servicekräfte am Strand gewesen, die meiner Frau beim Abstützen geholfen haben, hätte das böse enden können. Unglaublich ist aber, dass das Tor zwar repariert wurde, 3 Tage später aber wieder aus der Verankerung gerissen ist. Hinweis: Wir schauen im Urlaub zwar so gut wie nie fern, aber mal abend ne DVD oder der deutsche Welle Kanal um sich zu informieren, ist nicht verkehrt. In diesem Hotel gibt es weder Deutsche Welle noch einen DVD-Player, der deutsche Movies abspielen könnte.