Hotelbewertungen Hotel Diplomat Hotel bewerten
Gute Unterkunft - schlechtes Essen
Das Zimmer war in einem guten, offenbar renovierten Zustand. Die Lage des Zimmers im 5. Stock zur Hauptverkehrsstraße war nicht störend, da die Zimmer sehr gut schließen. Die Anbindung des Hotels zum Flughafen ist sehr gut. Die Linie 119, ausgehend vom Terminal 2 des Flughafens, endet direkt vor dem Hotel; die U- Bahn ist nur wenige Meter entfernt.
Wir hatten uns für ein Angebot mit einem Abendessen sowie Ü/F entschieden. Die Qualität des Abendessens war schlecht, was zu einer direkten Beschwerde an der Rezeption führte. Dort erhielten wir Gutscheine für ein reduziertes Abendessen im Restaurant (wurde nicht genutzt) sowie Getränke an der Bar (die von deutlich besserer Qualität waren). Das Frühstück sah zwar sehr reichhaltig aus, war aber von schlechter Qualität. Fazit: das Zimmer war gut, das Essen war schlecht. Unter dem Aspekt des guten Zimmers empfehlen wir das Hotel weiter.
Wir hatten uns für ein Angebot mit einem Abendessen sowie Ü/F entschieden. Die Qualität des Abendessens war schlecht, was zu einer direkten Beschwerde an der Rezeption führte. Dort erhielten wir Gutscheine für ein reduziertes Abendessen im Restaurant (wurde nicht genutzt) sowie Getränke an der Bar (die von deutlich besserer Qualität waren). Das Frühstück sah zwar sehr reichhaltig aus, war aber von schlechter Qualität. Fazit: das Zimmer war gut, das Essen war schlecht. Unter dem Aspekt des guten Zimmers empfehlen wir das Hotel weiter.
Hotel allgemein
Zustand des Hotels
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
Familienfreundlichkeit
Behindertenfreundlichkeit
Lage & Umgebung
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
Restaurants & Bars in der Nähe
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
Service
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
Rezeption, Check-In, Check-Out
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gastronomie
Vielfalt der Speisen & Getränke
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
Atmosphäre & Einrichtung
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
Sport, Pool & Unterhaltung
Zimmer
Sauberkeit & Wäschewechsel
Größe des Zimmers
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
Größe des Badezimmers
Hinweis zur Hotelbewertung: 6 Sonnen = sehr gut ... 1 Sonne = sehr schlecht
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Herr Lothar:Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu beurteilen. Wir freuen uns das Ihnen der Aufenthalt im Hotel Diplomat gefallen hat und Sie uns weiter empfehlen.
Leider gab es auch eine Schwachstelle in unserem Haus, bezüglich der Qualität der Speisen. Wir bedanken uns für Ihre Hinweise und werden mit den verantwortlichen Abteilungsleitern an der Qualität arbeiten.
Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und wir würden uns freuen Sie hier in Prag wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüssen
Mathieu Rouri
General Manager
Gesamtbewertung
von 6
Weiterempfehlung
Preis/Leistungsverhältnis
angemessen
Bewertetes Zimmer:
Doppelzimmer
Zimmerkategorie:
Standard
Mit Ausblick:
zur Strassenseite
Hotelsterne waren berechtigt:
Nein, schlechter
Entsprach Reisekatalog:
Ja
Aus:
Deutschland
Reisezeit:
im März 12
Verreist als:
Paar
Kinder:
keine
Dauer:
1-3 Tage
Reiseart:
Städtereise
Reiseveranstalter:
Keine Angaben
Aufrufe:
1079
Hilfreich:
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