Etwas in die Jahre gekommen

Hotelbewertung Hotel Club Bentota

von Paula2010-08-013.08333333333

Noch nicht registriert
Noch Fragen an Paula

Die Bewertung wurde 805 mal gelesen.
7 von 12 User (58%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 19-25
Reisezeit: im August 10
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 2 Wochen
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 3.7

Etwas in die Jahre gekommen

Schrift vergrößern A A Schrift verkleinern A A

Wir haben im August 2 Wochen im Club Bentota verbracht. Der erste Eindruck vom Hotel war sehr gut, doch nach wenigen Tagen bemerkten wir die ersten Mängel:
- der Pool ist des öfteren verschmutzt und wird nur selten gereinigt
- das Animationsprogramm lässt zu wünschen übrig. Zwar steht auf dem täglichen Animationsprogramm einiges, es wird jedoch nur selten eingehalten, da die Animateure bestimmte Spiele einfach ausfallen lassen oder die Gäste gar nicht gefragt werden.
- beim Frühstück fehlen des Öfteren Tassen o.ä. und es wird oft erst nach langer Wartedauer aufgefüllt
- bei Reklamationen oder Fragen verhält sich die Rezeption sehr arrogant und ist nicht immer bereit zu helfen

In einigen Bewertungen haben wir gelesen, dass man Reisen und Ausflüge unbedingt mit den Beachboys unternehmen sollte, da diese viel günstiger als die Reiseveranstalter sind. Dies können wir nicht bestätigen - ein Tagesausflug in den Uddawalawe Nationalpark wurde uns von den Beachboys für 75 € pro Person angeboten, beim Reiseveranstalter bezahlten wir aber nur 65 €. Das gleiche gilt für die Flussfahrt: Beachboys 25€ (zusammen) - Reiseveranstalter 20€.

Wenn man über den ein oder anderen Mängel hinweg sieht, ist das Hotel dennoch zu empfehlen, es ist jedoch kein 4 Sterne Hotel.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

3.5
Sonnen
- Zustand des Hotels
  3.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  5.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  2.0
  Sonnen
- Behindertenfreundlichkeit
  4.0
  Sonnen
Lage und Umgebung

3.8
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  3.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  5.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  1.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  4.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  6.0
  Sonnen
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

2.5
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  4.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  4.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  1.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  1.0
  Sonnen
Gastronomie

3.5
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  3.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  3.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  4.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  4.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

3.5
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  4.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  4.0
  Sonnen
- Zustand und Qualität des Pools
  3.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  3.0
  Sonnen
Zimmer

5.3
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  6.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  5.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  5.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Club Bentota

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Superior mit Blick zum Garten
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	FTI