In Ordnung, aber niemals 5 Sterne

Hotelbewertung Hotel Barut Arum

von Franz2010-01-013.25

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Die Bewertung wurde 1921 mal gelesen.
14 von 42 User (33%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 41-45
Reisezeit: im Januar 10
Verreist als: Allein/Single
Kinder: keine
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 3.9

In Ordnung, aber niemals 5 Sterne

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Grosses Touristenhotel der gehobenen Mittelklasse. Viele Langzeiturlauber, fast ausschliesslich Rentner (zumindest zu dieser Jahreszeit).
Im Januar sind die Serviceangebote des Hotels drastisch reduziert (keine Gästebetreuung, Spezialitätenrestaurant nicht geöffnet, viele Bereiche des Hotels nicht geöffnet).
Dunkle, spartanisch eingerichtete, wenig einladende Lobby - Bereich.
Kleiner Spa - Bereich mit zu teuren Anwendungen (45 min Massage 55,- €).
Kleiner Fitnessraum mit wenig und teils antiquierter Ausstattung. 2 Laufbänder sind für ein Haus mit über 800 Betten zu wenig.
W- Lan auf dem Zimmer, obwohl beworben, funktionierte nicht. Die Terminals in der Lobby waren nicht kostenlos und dann trotz Kauf eines Vouchers nur eingeschränkt nutzbar.
Bei der Abreise wurde ich noch so lange aufgehalten, bis jemand mein Zimmer kontrolliert hatte und das ok gegeben wurde, dass ich auch nichts mitgenommen habe. Das habe ich ehrlich gesagt in dieser Form noch in keinem anderen Hotel weltweit erlebt.
Da das Hotel über zwar sehr kleine, aber (da kürzlich renoviert) gut ausgestattete Zimmer verfügt würde ich es bedingt weiterempfehlen. Allerdings nur, wenn der Preis stimmt und die Ansprüche niedrig sind. Angeblich soll es eines der besseren Häuser vor Ort sein, ich habe dort allerdings deutlich schönere Häuser mit besserem Service gesehen (z.B. das TUi Sensimar).
Für mich alles in allem höchstens 4 Sterne und auch da habe ich schon Besseres erlebt - tut mir leid.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

5.0
Sonnen
- Zustand des Hotels
  5.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  5.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

3.5
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  3.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  4.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  nicht bewertet
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

2.8
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  3.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  3.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  2.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  3.0
  Sonnen
Gastronomie

4.0
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  4.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  4.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  4.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  4.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

nicht bewertet
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  nicht bewertet
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  nicht bewertet
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

4.0
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  4.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  3.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  4.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Barut Arum

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Standard mit Blick zur Strassenseite
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	angemessen
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Schauinsland