Unverschämt

archivierte Hotelbewertung Hotel Atlantic Kempinski Hamburg

von Achim2008-03-012.83333333333
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Die Bewertung wurde 792 mal gelesen.
18 von 30 User (60%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 36-40
Reisezeit: im März 08
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1-3 Tage
Reiseart: Städtereise
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3.4

Unverschämt

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Das Hotel hat leider seine besten Zeiten hinter sich, muss man der Lobby und Bar noch einen gewissen Charme zugestehen, so sind die Zimmer (die nicht renovierten) eine Zumutung, maximal 2 Sterne. Die Ausstattung im 60er Jahre Stil, das Bett maximal 1, 6m breit, die Matratze durchgelegen, das Bad mit bröckelnden Fliesen und einer Dusch-Badewannenkombination, bei der man erst über den hohen Wannenrand steigen muss, natürlich ohne rutschfeste Unterlagen, ein vergilbter, verstaubter Fön an der Wand.
Das Unverschämte war aber, dass bei der Reservierung 5 Tage vor Anreise uns mitgeteilt wurde, dass die Nutzung des grosszügigen Pools und Sauna/Fitnessraum natürlich im Preis enthalten ist. Dummerweise wird dieser Bereich gerade renoviert, das wurde uns aber erst am Empfang mitgeteilt. Eigentlich könnte man hier schon von Betrug sprechen, als Entschädigung wurde uns dann der Poolbereich des Le Meridien nebenan angeboten. Da gab es zum Glück dann auch Bademäntel und Badeschuhe, die im Kempinski auch nicht verfügbar waren...
Mein Fazit: Nie wieder, besser gleich ins Le Meridien nebenan, modern, sauber und sehr elegant, alleine der Frühstücksraum mit herrlichem Alsterblick ist sein Geld wert.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

2.0
Sonnen
- Zustand des Hotels
  2.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  2.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

5.0
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  5.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  5.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  5.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  5.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

5.0
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  5.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  5.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  5.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  5.0
  Sonnen
Gastronomie

5.0
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  5.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  5.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

1.0
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  1.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  1.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

2.5
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  3.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  4.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  1.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  2.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Atlantic Kempinski Hamburg

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Keine Angaben
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	sehr schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Kein Veranstalter