Aussen hui,innen Pfui-100 Jahre alt,voll und ganz

archivierte Hotelbewertung Hotel Atlantic Kempinski Hamburg

von Simone2009-10-013.16666666667

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Die Bewertung wurde 757 mal gelesen.
8 von 18 User (44%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 31-35
Reisezeit: im Oktober 09
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1-3 Tage
Reiseart: Städtereise
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3.8

Aussen hui,innen Pfui-100 Jahre alt,voll und ganz

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Ich bin heute von meinen Kurzurlaub aus Hamburg zurückgekommen und bin vom Hotel absolut enttäuscht.
Die Zimmer noch im 60er Jahre Stil eingerichtet, alles ziemlich heruntergekommen. Alles zum Preis von 200,-Euro pro Nacht. Sprich, das Preis-Leistungsverhältnis ist nicht im geringsten angemessen. Die Matratzen sind in schlechtem Zustand und alles in allem ist man bei dem bereits erwähnten Zimmerpreis anscheinend doch nur Gast 2. er Wahl. Wobei der Zimmerpreis dabei eigentlich so oder so keine Rolle spielen sollte. Wie ich dazu komme? Beim Frühstück bat ich den Kellner um einen Fensterplatz, hier zeigte sich bereits 2. Klasse Gast, da wir dann trotz mindestens 4 freien Plätzen direkt am Fenster doch nur einen Tisch in zweiter Reihe zugewiesen bekamen. Hinzu der Kommentar vom Kellner "Na von hieraus sieht man ja auch das Wasser." Vollendet durch die Kellnerin die einer Frau X einen Fensterplatz zuwies, mit dem Kommtar "Frau X, ich weiß doch wie gerne Sie am Fenster sitzen." Die Krönung kam zum Schluss, das Zimmer war zwei Monate im Voraus gebucht und auch bezahlt, da wollte ich nur den Zimmerschlüssel abgeben, bekam aber im Gegenzug eine Rechnung in die Hand gedrückt. Darauf vermerkt, man halte sich fest: für zwei Tage 64,-Euro Parkgebühren! Eine Frechheit, wenn man das Loch als Garage bezeichnet, das total verdreckt und in den Ecken unter Wasser steht, die bereits zu schimmeln anfangen. Ergo, das alte heruntergekommen Zimmer hat die Nacht 232,-Euro gekostet und das war es bei weitem nicht wert. Der Name ist kein Programm. Ich kann nur jedem abraten hier einzuchecken und sein Geld besser zu investieren, damit man nicht so verärgert und frustriert aus einem Wochenendtrip nach Hause kommt wie ich.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

2.5
Sonnen
- Zustand des Hotels
  1.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  4.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

4.7
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  5.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  5.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  nicht bewertet
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  4.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

3.8
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  4.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  5.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  3.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  3.0
  Sonnen
Gastronomie

4.5
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  3.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  5.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

nicht bewertet
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  nicht bewertet
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  nicht bewertet
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

3.5
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  5.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  4.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  2.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  3.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Atlantic Kempinski Hamburg

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Keine Angaben
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Keine Angaben
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	sehr schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Sonstige