Dieses Jahr nicht zu empfehlen

archivierte Hotelbewertung Hotel Anna Grand

von Christian2008-06-012.66666666667

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Die Bewertung wurde 250 mal gelesen.
1 von 2 User (50%) findet diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 26-30
Reisezeit: im Juni 08
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 2 Wochen
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3.2

Dieses Jahr nicht zu empfehlen

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Wir haben dieses Hotel Ende Juni 2008 für 14 Tage Halbpension gebucht. Kurz vor Reisebeginn wurde uns mitgeteilt, dass der Wellnessbereich nicht zur Verfügung steht und wir eine Ermäßigung von 10% oder eine Umbuchung bekommen können. Wir haben die Ermäßigung angenommen. Dies war ein Fehler. Am Hotel angekommen mussten wir feststellen, dass neben dem Wellnessbereich einige andere Dinge ebenfalls mangelhaft waren, z.B. kein Safe, kein Telefon im Zimmer, kein Internet, defekte Klimaanlage, Parkhaus noch im Rohbau, Kabel hängen von der Decke ohne Lampen, am Anreisetag (Sonntag) wurde auf der Baustelle im Hotelinnenhof gearbeitet und gebohrt. Nach diesen Eindrücken haben wir noch am Anreisetag Kontakt zur Reiseleitung von Dertour aufgenommen. Diese hat uns dann sofort und ohne Komplikationen in den Club Tihany umgebucht. Mit diesen Hotel waren wir dann sehr zufrieden und empfehlen es weiter.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

2.0
Sonnen
- Zustand des Hotels
  2.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  nicht bewertet
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

4.6
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  5.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  5.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  5.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  5.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  3.0
  Sonnen
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

5.0
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  5.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  5.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  5.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  5.0
  Sonnen
Gastronomie

nicht bewertet
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  nicht bewertet
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  nicht bewertet
- Atmosphäre & Einrichtung
  nicht bewertet
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  nicht bewertet
Sport, Unterhaltung & Pool

1.0
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  1.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  1.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  1.0
  Sonnen
Zimmer

3.3
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  4.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  4.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  1.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  4.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Anna Grand

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Keine Angaben
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	DERTOUR