Helnan Hotel Reinstorf

Die Hotelanlage befindet sich auf einem ehemaligen Gehöft und ist sehr ansprechend gestaltet

Das Hotel liegt in einem kleinen, idyllischen Örtchen - sehr weit ab vom Schuss. Um das Hotel zu erreichen oder von dort wegzukommen benötigt man unbedingt ein Auto oder muss ein guter Radler sein. In dem Ort befindet sich 1 Kirche, 1 Restaurant, das Hotel und einige Wohnhäuser - das wars. Rechts und links Felder soweit das Auge reicht. Für Leute die nicht mobil sind ist das Hotel nicht zu empfehlen. Aber diese Reisenden hätte eh schon Probleme bei der Anreise. Öffentliche Verkehrsmittel (Bus) gibt es so gut wie keine. Der Bus fährt nur 1x am Tag. Lüneburg ist mit dem Auto gut zu erreichen - ca. 15 - 20 km entfernt. Um die Lüneburger Heide zu erreichen, muss man schon etwas mehr Zeit einplanen - ca. 30 - 40 km, je nach Zielort

Die gesamte Hotelanlage sieht von außen sehr ansprechend aus. Von innen ist sie leider schon etwas in die Jahre gekommen. Im geräumigen Zimmer zeigten sich einige Mängel, wie Risse in den Wänden etc. Die Mängel waren nicht wirklich gravierend, aber für ein 4-Sterne-Haus schon erwähnenswert. Das Zimmer wurde täglich gereinigt, jedoch befanden sich bei unserer Ankunft leere Flaschen im obersten Schrankfach. Für den ersten Eindruck nicht gerade optimal. Ansonsten war das Zimmer sauber, aber man merkte, dass die letzte Reinigung bereits einige Zeit zurück lag - Staub im Bad usw. Das Personal war freundlich, aber mehr auch nicht. Zu den leeren Flaschen, die wir an der Rezeption abgegeben haben, wurde nicht viel gesagt. Zusätzliche Tipps zur Umgebung oder ähnliches gab es nur auf Nachfrage.

Das Frühstück wurde in einem Nebengebäude serviert. Gute Auswahl, freundlicher Service. An der Rezeption gab es eine kleine Bar, die aber von uns nicht genutzt wurde. Zum Hotel gehört ein Restaurant (Vitus), das sich in einem Nebengebäude befindet . Das Restaurant hat leider sehr kundenunfreudnliche Öffnungszeiten - Sonntag und Montag Ruhetag. Im Ort gibt es nur ein einziges weiteres Restaurant (das sehr gut und günstig ist!), das jedoch einen identischen Ruhetag wie das Hotelrestaurant hat. Das Hotelrestaurant sollte seine Öffnungszeiten evtl. entsprechend anpassen, um seine Gäste ausreichend zu bewirten. Ansonsten sind die Hotelgäste gezwungen mit dem Auto auswärts zum Essen zu fahren. Das Hotelrestaurant ist sehr nobel aufgezogen und bietet eine kleine, übersichtliche Auswahl an Speisen zu nicht sehr günstigen Preisen an. Leider stimmte der Service im Restaurant mit dem noblen Ambiente nicht überein. Es waren kaum Gäste im Restaurant, aber trotzdem mußte man den einzigen Kellner rufen, wenn man einen Wunsch hatte. Die Kerze auf dem Tisch wurde nicht angezündet, aus der Küche konnte man lautstarken Diskussionen zu hören... Alles keine gravierende Mängel, aber zu dem Ambiente und den Preisen nicht passend. Das Essen wurde innerhalb kürzester Zeit (keine 10 Min.) serviert. Aus der kurzen Wartezeit schließe ich, dass die Gerichte nicht frisch zubereitet wurden, sondern nur eben aufgewärmt wurden. Fazit: Selbst bei besseren Öffnungszeiten wären wir kein zweites Mal zum Essen in das Hotelrestaurant gegangen. Viel besser und günstiger kann man im Ortsrestaurant speisen!

Das Hotel verfügt über eine kleine Saunaanlage, sowie einen Pool. Die Sauna haben wir nicht genutzt. Den Pool hatten wir für uns alleine. Das Becken ist nett gestaltet. Leider jedoch das Wasser darin sehr kalt.

Unser Zimmer war sehr geräumig. Zustand wie bereits oben beschrieben. Unser Zimmer lag im EG. Eine Terrassentür führte auf die davor liegende Fläche, die jedoch nicht als Terrasse gestaltet war. Ein paar Sitzgelegenheiten wären nett gewesen.