Das Hotel ist ein sehr Familienfreundliches Unternehmen. Wir waren von Anfang an super begeistert. Das Personal war, trotz der schlechten Bewertungen, meiner Meinung nach sehr freundlich. Der Pool war schoen, es waren allerdings zu wenige Liegestuehle da, obwohl der Platz vorhanden war. Meine Tochter (3) hat sich sehr sehr wohl gefuehlt und wollte auch wieder daheim angekommen wieder zurueck. Mein Sohn (1) hatte viel Spass am Pool. Unser Zimmer, die Junior Suite, war fuer 5 Personen nicht allzu gross, aber es war schoen eingerichtet und es war sehr sauber. Das Badezimmer war toll. Besonders mit dem Spiegel was man zur seite schieben konnte, damit man sehen kann was die Kinder im Zimmer machen. Die Dusche war gross und sehr sauber. Also kein Schimmel usw.
Das Fruehstuecksbuffet war eine Gaumenfreude. Es gab alles was das Herz begehrt. Allerdings waren die Preise fuer das Essen im Hotel recht teuer, und unten im Seaport war das Essen naja. Die Bedienung war sehr unmotiviert. Waren glaub ich Zwillinge. Ansonsten... am Strandsee war es super. Das Wasser war klar und sauber.
Wir haben uns super erholt und hatten auch noch unseren Spass.
Vielen Dank und ich hoffe das wir bald wieder unseren urlaub dort verbringen koennen.

Hotel allgemein

5.0

Sonnen

Zustand des Hotels

5.0

Sonnen

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

5.0

Sonnen

Familienfreundlichkeit

5.0

Sonnen

Behindertenfreundlichkeit

nicht bewertet

Lage & Umgebung

3.0

Sonnen

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

5.0

Sonnen

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe

1.0

Sonnen

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

nicht bewertet

Service

5.0

Sonnen

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

5.0

Sonnen

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out

5.0

Sonnen

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

nicht bewertet

Gastronomie

3.8

Sonnen

Vielfalt der Speisen & Getränke

2.0

Sonnen

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

3.0

Sonnen

Atmosphäre & Einrichtung

6.0

Sonnen

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

4.0

Sonnen

Sport, Pool & Unterhaltung

4.0

Sonnen

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

3.0

Sonnen

Zustand und Qualität des Pools

5.0

Sonnen

Zimmer

5.5

Sonnen

Sauberkeit & Wäschewechsel

5.0

Sonnen

Größe des Zimmers

5.0

Sonnen

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Sonnen

Größe des Badezimmers

6.0

Sonnen

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Hinweis zur Hotelbewertung: 6 Sonnen = sehr gut ... 1 Sonne = sehr schlecht

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Erie,

ich darf Ihnen ganz herzlich für die nette Bewertung und natürlich Ihrem Aufenthalt im IFA Hafendorf Rheinsberg danken.

Ich denke, auch Sie konnten das traumhafte Wetter und den besonderen Reiz der Anlage in vollen Zügen geniessen.

Ganz besonders freut mich, dass wir auch die mitgereisten "kleinen" Gäste so außerordentlich zufrieden stellen konten.
Ganz sicher fällt so die gemeinsame Entscheidung über diesen nächsten Familienurlaub nicht schwer.

Ihre Hinweise zum Restaurant Seaport Bar habe ich dankend entgegengenommen und dementsprechend ausgewertet.

Es würde mich freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder begrüßen zu können.

Mit sonnigen Grüßen

Eike Sadewater
Ihr Hoteldirektor

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