Lage super,Service schlecht

archivierte Hotelbewertung First Hotel Reisen

von Nicole2009-07-013.33333333333

Noch nicht registriert
Noch Fragen an Nicole

Die Bewertung wurde 1001 mal gelesen.
9 von 9 User (100%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 36-40
Reisezeit: im Juli 09
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 3-5 Tage
Reiseart: Städtereise
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 4

Lage super,Service schlecht

Schrift vergrößern A A Schrift verkleinern A A

Die sehr gute Lage macht den schlechten Service der Rezeption bzw. des Reinigungspersonals wieder wett. Weder Toilettenpapier, noch Seife oder Duschgel wurden aufgefüllt, unser Zimmer war ziemlich klein, die Klimaanlage defekt, im Foyer steht eine Nespresso-Maschine, die wir nicht benutzen durften, die Mitarbeiter der Rezeption und des Frühstücksraums machten alle eher einen genervten, gelangweilten Eindruck, gegrüßt wurde auch nicht. Dies ist bei den angebotenen Preisen einfach nicht okay! Was Lage und Ausstattung angeht ist das Hotel aber wirklich empfehlenswert.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

5.0
Sonnen
- Zustand des Hotels
  5.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  5.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

6.0
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  6.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  6.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  6.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  6.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

2.0
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  2.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  3.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  1.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  nicht bewertet
Gastronomie

4.5
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  4.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  4.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  5.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  5.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

nicht bewertet
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  nicht bewertet
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  nicht bewertet
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

2.5
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  2.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  1.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  3.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  4.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung First Hotel Reisen

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Standard mit Blick zur Stadt
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Neckermann