Excelsior Mountain Style SPA Resort

Riesiges Wander- und Bikegebiet. Das Hotel selber bietet geführte Touren an. Wir haben eine Wanderung mit dem Chef höchstpersönlich mitgemacht: 4 Stunden reine Wanderzeit mit nettem Halt in der "Ranch-Hütte" zum Mittagessen. Einige Touren werden von Willi, dem Aktivitäten-Leiter durchgeführt, andere von Herrn Call, dem Chef, persönlich. In der Umgebung gibt es noch andere Anbieter von Ausflügen.
Das Dorf selber (1300 Einwohner) ist eher beschaulich, es hat ein Museum und einige kleine Läden. Leider ist das Dorf lange 45 Minuten von der Autobahnausfahrt (ich glaube Bruneck) entfernt.

Die Mitarbeiter sind fast alle dreisprachig: Ladin (Rätoromanisch, Muttersprache), Italienisch und Deutsch. Die speziellen Wünsche am Morgenbuffet dauern manchmal etwas länger, dafür bekommt man sein Ei heiss und frisch gemacht.
Das Servie-Personal ist hervorragend geschult und sehr nett. Die Zimmerreinigung ist, ebenfalls, tadellos.
Als ich beim Checkout Unstimmigkeiten mit der Rechnung hatte, jedoch nicht auf die paar wenigen Euro beharrte, wurde der Differenzbetrag, um den es ging, in die Trinkgeld-Kasse des Personals verschoben (vom Chef persönlich).

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Preise sind für die Leistungen sehr angemessen: Kaffee ist besonders günstig :o) (1.50 Euro für einen Espresso)
Das Essen hat mich immer wieder überrascht. Das Morgenessen ist in Form eines Buffets mit zusätzlicher Möglichkeit, Eier- oder Fleischspeisen kostenlos dazuzubestellen. Da die Fülle an unterschiedlichen Gerichten so gross war, wurde es uns auch nach 5 Tagen nicht langweilig.
Das Mittagsbuffet ist klein, aber fein. Früchte sind immer (von morgens bis abends) reichlich vorhanden. Das Kuchenbuffet am Nachmittag bietet kleine, leckere, süsse Speisen. Das Abendessen besteht aus einer Karte, auf der man am Morgen ankreuzt, was man gerne essen möchte. Es gibt 1. Gang, 2. Gang und Nachspeise. Die Vorspeise ist in Form eines üppigen Buffets. Jeder Gang hat 4 Möglichkeiten, von denen man wählen kann. Bei mehreren Gerichten besteht die Möglichkeit, glutenfreie Speisen zu bekommen.
Am letzten Abend hatte ich z.B. Krabbensoppressa an exotischem Früchtetartar, im Vorspeisenbuffet hatte es neben Käse, Salat, Fleisch und Gemüse auch z.B. Jakobsmuscheln. Hier wird nicht gegeizt!

Tägliches Fitness- und Ausflugsprogramm mit dem Leiter Willi. Qi Gong, Pilates, Wanderungen, Bikeausflüge, Rückenschule, Aqua Fit, Nordic Walking, Bogenschiessen etc. Ein Wochenplan liegt an der Reception auf.
Wellness-Angebot ist sehr vielfältig mit professionell ausgebildeten Masseurinnen bzw. MitarbeiterInnen. Es gibt die Möglichkeiten, die Behandlungen mit dem Partner gleichzeitig durchführen zu lassen. Des weiteren gibt es spezielle Partnerbehandlungen für einen angenehmen Preis (25Euro-Gutschein pro Person bei der Ankunft).
Die Bade- und Saunalandschaft ist sehr schön und gross. Es hat zwei Jacuzzi (ein aussen- und ein innen-), einen Pool und 5 verschiedene Saunen.
Ein Computer steht neben der Reception zur Verfügung - Preise weiss ich nicht. WLAN gibt es keines.

Oben bereits beschrieben. Wunderschöne Verarbeitung mit Holz, grosse Räume, sehr zweckmässige und geräumige Ausstattung mit allem, was das Herz begehrt. In der Minibar hat es zwei Säfte und eine Flasche Wasser kostenlos, danach muss man bezahlen. Der Safe ist kostenlos.
Zimmer immer sehr gut geputzt.

Spa-Behandlungen müssen gebucht werden. Frühzeitiges Buchen lässt die Möglichkeit offen, noch mehr Behandlungen durchzuführen, wenn man noch Lust darauf bekommt. Wir sind Ende September gereist und hatten 5 Tage lang keine Wolken am Himmel gesichtet. Wir waren äusserst zufrieden mit allem: das Hotel können wir bedenkenlos und gerne weiterempfehlen (und wir wurden nicht von Chef bezahlt, so was hier zu schreiben :o))