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Eigene Anreise
ab 73,- €
1 Tag, ÜF
Hotelbewertungen BEST WESTERN Trend Hotel Hotel bewerten
Archivierte Bewertung für BEST WESTERN Trend Hotel
Nicht geeignet für ältere, gehbehinderte Personen
Für behinderte Personen ist dieses Hotel schlichtweg eine Katastrophe. Ich hatte im Vorfeld extra angerufen und gefragt ob das Hotel für mich als gehbehinderte Person mit Rollator geeignet ist. Die nette Dame am Telefon sagt mir, es gäbe zwar kein spezielles behindertengerechtes Zimmer, aber wenn wir die Juniorsuite nehmen würden hätten wir sicher ausreichend Platz.
Nun kamen wir an, das Zimmer war an sich recht gross, aber das Bett war sehr niedrig und zu allem Ueberfluss so in eine Nische gequetscht, dass man sich zwischen Wand und Bett praktisch seitlich durchquetschen musste um überhaupt reinzukommen. Der Rollator musste am Bettfuss stehenbleiben. Nun bin ich noch in der Lage wenigstens zum Aufstehen mehr oder weniger ans Fussende zu "robben" - eine ältere Person kann das sicher nicht!
Aber das war noch nicht Alles! Die Toilette war praktisch nicht benutzbar - die Tür war schon zu eng um mit dem Rollator durchzukommen und auch wenn ich durch gekommen wäre, wäre kein Platz gewesen, So etwas habe ich wirklich noch nie erlebt.. mir fehlen die Worte! Na gut dachte ich... ich hatte im Keller, als wir von der Tiefgarage kamen eine Behindertentoilette gesehen... dann gehe ich halt nicht auf dem Zimmer auf die Toilette sondern unten im Keller. Haha.. guter Witz! Der Raum zwar recht gross, aber die Toilette so in die links Ecke gequetscht udn genau davor das Waschbecken, dass man sich praktisch schräg zwischen waschbecken und toilette durchquetschen musste um Platz zu nehmen. Es gab sogar einen Haltegriff, diesen konnte man aber nicht benutzen, weil der Klorollenhalter direkt darüber angebracht war..... mehr details erspare ich Euch...
mein Fazit: bei einem 4 Sterne Hotel erwarte ich etwas anderes!!!
Nun kamen wir an, das Zimmer war an sich recht gross, aber das Bett war sehr niedrig und zu allem Ueberfluss so in eine Nische gequetscht, dass man sich zwischen Wand und Bett praktisch seitlich durchquetschen musste um überhaupt reinzukommen. Der Rollator musste am Bettfuss stehenbleiben. Nun bin ich noch in der Lage wenigstens zum Aufstehen mehr oder weniger ans Fussende zu "robben" - eine ältere Person kann das sicher nicht!
Aber das war noch nicht Alles! Die Toilette war praktisch nicht benutzbar - die Tür war schon zu eng um mit dem Rollator durchzukommen und auch wenn ich durch gekommen wäre, wäre kein Platz gewesen, So etwas habe ich wirklich noch nie erlebt.. mir fehlen die Worte! Na gut dachte ich... ich hatte im Keller, als wir von der Tiefgarage kamen eine Behindertentoilette gesehen... dann gehe ich halt nicht auf dem Zimmer auf die Toilette sondern unten im Keller. Haha.. guter Witz! Der Raum zwar recht gross, aber die Toilette so in die links Ecke gequetscht udn genau davor das Waschbecken, dass man sich praktisch schräg zwischen waschbecken und toilette durchquetschen musste um Platz zu nehmen. Es gab sogar einen Haltegriff, diesen konnte man aber nicht benutzen, weil der Klorollenhalter direkt darüber angebracht war..... mehr details erspare ich Euch...
mein Fazit: bei einem 4 Sterne Hotel erwarte ich etwas anderes!!!
Hotel allgemein
Zustand des Hotels
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
Familienfreundlichkeit
Behindertenfreundlichkeit
Lage & Umgebung
Service
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
Rezeption, Check-In, Check-Out
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gastronomie
Vielfalt der Speisen & Getränke
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
Atmosphäre & Einrichtung
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
Sport, Pool & Unterhaltung
Zimmer
Sauberkeit & Wäschewechsel
Größe des Zimmers
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
Größe des Badezimmers
Hinweis zur Hotelbewertung: 6 Sonnen = sehr gut ... 1 Sonne = sehr schlecht
Kommentar des Hoteliers
Gegendarstellung des Hoteliers:
Den Gästen wurde bei Buchung des Zimmers mitgeteilt, dass wir keine behindertengerechte Zimmer im Hause haben. Der Gast meinte, er sei nur gehbehindert und somit sei es kein Problem.
Daraufhin wurde den Gästen unsere Juniorsuite mit einer Grösse von 34 qm angeboten, in der eine Sitzdusche von 1.40 m x 1.00 Breite vorhanden ist. Unsere Zimmertüren und deren Breite entsprechen dem internationalen Standard und ist in keinster Weise kleiner, als in anderen Häusern.
Unsere Behindertentoilette hat die 4fache Grösse gegenüber einer Standardkabine und bis jetzt hatten wir keinerlei Reklamationen, dass der Platz nicht ausreichend wäre. Auch gibt es zwei Haltegriffe, die einfach zu bedienen sind.
Unter dem Fotobereich finden Sie Fotos, die das Zimmer darstellen.
Gesamtbewertung
von 6
Weiterempfehlung
Preis/Leistungsverhältnis
eher schlecht
Bewertetes Zimmer:
Junior Suite
Zimmerkategorie:
Executive
Mit Ausblick:
zur Strassenseite
Hotelsterne waren berechtigt:
Nein, schlechter
Entsprach Reisekatalog:
Nein, schlechter
Aus:
Schweiz
Reisezeit:
im Januar 11
Verreist als:
Paar
Kinder:
keine
Dauer:
1-3 Tage
Reiseart:
Sonstiger Aufenthalt
Reiseveranstalter:
Keine Angaben
Aufrufe:
524
Hilfreich:
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