Viel mehr erwartet!

archivierte Hotelbewertung BEST WESTERN PREMIER Alsterkrug Hotel

von Josi & Rico2009-06-013.58333333333
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Die Bewertung wurde 1586 mal gelesen.
2 von 9 User (22%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 26-30
Reisezeit: im Juni 09
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 3-5 Tage
Reiseart: Städtereise
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 4.3

Viel mehr erwartet!

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Eigentlich ein schönes Hotel hat aber so seine Mängel. Angefangen beim Check in, mussten da schon unsere Rechnung begleichen, kannten wir so auch noch nicht, vielleicht sahen wir nicht kreditwürdig aus! Außerdem hatten wir mitte Mai gebucht und hätten somit 20% des Gesamtpreises als Frühbucher gespart, als wir dies ansprachen war es angeblich nirgends vermerkt (trotz Schriftverkehr mit Datum was das Rezeptionspersonal vorliegen hatte), es war nix zu machen wir mussten den Normalpreis zahlen.
Unser Zimmer war an für sich sehr schön und komfortabel eingerichtet, auch das Badezimmer war von der Einrichtungsqualität supi aber mit max. geschätzten 4qm eher etwas kleingeraten.
Das Frühstücksbuffet war von der Qualität und der Vielseitigkeit wirklich gut gewesen, trotzdem seine 17 Euro pro Person ganz schön heftig, aber man zahlt ja gerne mehr wenn etwas wirklich gut ist!
Ein Highlight unseres Aufenthaltes war natürlich der Besuch des Musicals Tarzan. Wir sahsen in der ersten Reihe, was für ein Erlebnis, kann man nur weiter empfehlen. Leider hatte auch dieser Abend ein unglückliches Ende. Am Hotel angekommen, war kein hoteleigener Parkplatz sowie Garagenplatz mehr frei. Auf Nachfrage wo wir am besten parken könnten ohne mind. 1 km zurück zu laufen wurde uns geantwortet: "Parken sie doch gegenüber im Halteverbot da wurde noch nie jemand abgeschleppt". Naja, dies wollten wir nicht riskieren da am nächsten Tag die Abreise geplant war und wir auf unser Auto angewiesen waren.
Der Check out ging reibungslos, hatten ja schon alles bei der Anreise bezahlt. Habe ein freundliches Aufwidersehen und gute Fahrt vermisst aber naja scheint nicht überall Standart zu sein!

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

4.5
Sonnen
- Zustand des Hotels
  5.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  4.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

5.3
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  5.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  6.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  5.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

2.3
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  2.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  nicht bewertet
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  2.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  3.0
  Sonnen
Gastronomie

5.3
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  5.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  6.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

nicht bewertet
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  nicht bewertet
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  nicht bewertet
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

4.3
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  4.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  4.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  6.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  3.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung BEST WESTERN PREMIER Alsterkrug Hotel

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Superior mit Blick zum Garten
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Keine Angaben
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Kein Veranstalter