Apollonia Beach Resort & Spa

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Kommentar des Hoteliers

25. Juni 2009

Sehr geehrte Frau Evelyn,

wir haben Ihre Hotelkritik im Internet gelesen und freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat.

Sie beschreiben in Ihrer Kritik, dass die Geschäfte abends selten geöffnet haben. Wenn Sie sich hierbei auf die Geschäfte in der Innenstadt Heraklions beziehen, kann ich das verstehen. Die Geschäfte im Zentrum von Amoudara, das sich ca. 15 Gehminuten vom Hotel entfernt befindet, sind im Gegensatz dazu von früh morgens bis oft Mitternacht geöffnet.

Es ist richtig, dass in unseren renovierten Bungalow-Gebaeuden die Betten gemauert sind. Wenn Ihnen dies nicht so zugesagt hat, haetten Sie gerne an der Rezeption um ein anderes Zimmer bitten koennen. Sollten Sie einen naechsten Aufenthalt im Apollonia Beach Resort & Spa nochmals planen, werden wir Ihre Beanstandung bei der Reservierung des Zimmers gerne beruecksichtigen. Setzten Sie sich hierzu am Besten gleich mit unserer Reservierungschefin in Verbindung

Unser Hotel erfreut sich jedes Jahr eine hohe Zahl an Stammgästen begruessen zu duerfen. Wir würden uns freuen, auch Sie vielleicht in unserem Hotel wieder begruessen zu duerfen.

Seit diesem Jahr bieten wir unseren treuen Freunden den CYAN BONUS CLUB an, der unsere „Wiederkommer“ mit interessanten Rabatten und speziellen Präsenten ehrt.

Wir würden uns freuen, auch Sie bald in unserem CYAN BONUS CLUB willkommen zu heißen.

Wir, der Manager und das Team vom Apollonia Beach Resort & Spa bedanken uns bei Ihnen, dass Sie die schönste Zeit des Jahres in unserem Hotel verbracht haben und hoffen Sie wieder bei uns begruessen zu duerfen.

Mit freundlichen Gruessen




Manolis Manousos
General Manager
Apollonia Beach Resort & Spa