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Residenz Hotel Harzhöhe ex BEST WESTERN
Triftstraße 25, 38644 Goslar-Hahnenklee
“Sehr gute Erholung zu einem angemessenen Preis!”
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im April 13,
Mirja ,
36-40
“Für ein Wochenende Ok”
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im April 13,
Ralf-Michael ,
46-50
“Top Preis-Leistungs-Verhältnis!”
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im April 13,
Stefan & Nicole ,
36-40
“Familien Kurzurlaub”
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im April 13,
Atilla ,
56-60
“Preis und Leistung Top”
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im Februar 13,
Michael ,
41-45
“Mehr Schein als Sein”
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im Februar 13,
Michele ,
19-25
Eigene Anreise
ab 70,- €
2 Tage, ÜF
Dieses Hotel buchen – zum Schnäppchenpreis direkt bei HolidayCheck!
Hotelausstattung Residenz Hotel Harzhöhe 1
Hotel-
ausstattung
ausstattung
Räumlichkeiten: Bibliothek, Garten, Skiaufbewahrung, Grillmöglichkeiten, Terrasse, Gepäckraum | Unterhaltung: Spielzimmer | Hotelsafe | Aufzug | Heizung | kostenfreies Parken | Parkmöglichkeiten: Parkplatz | Zimmertypen: behindertenfreundliche Zimmer, Nichtraucherzimmer | Ausstattung Business Center: Fax- und Fotokopiereinrichtungen, Internet, Overhead Projektor, Telefon | Konferenz- und Veranstaltungsräume | Businesscenter
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Zimmer-
ausstattung
ausstattung
Safe | Haushaltsgeräte: Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeiten | Balkon | Mobiliar: Schreibtisch, Sitzecke | Balkontyp: Terrasse | Badezimmer | Bettentyp: Doppelbett, Zustellbares Babybett | Badezimmerdetails: Haartrockner, Dusche, WC | Multimedia: Telefon, CD-Player, Radio, Fernseher, Videospiele, Handyempfang | Zimmerservice | Weckservice/Wecker | Haustiere erlaubt | weitere Zimmerinformationen: Feuermelder, Eine kostenlose Flasche Wasser | TV-Empfang: Kabel-TV, Satelliten-TV | Klimatisierung: Klimaanlage
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Gastronomie
Hotelbar | Cafe | Frühstück: Frühstück im Zimmer | Lunchpakete | Catering Service | Restaurant | Küchenstile: Vegetarisch | Diabetiker Speisen
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Sport-
angebote
angebote
Pool: Innenpool | Zusätzliche Freizeitangebote: Skilaufen, Radfahren, Tischtennis, Wandern, Billard, Diskothek, Angeln, Sonnenliegen, Theater, Volleyball
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Wellness-
angebote
angebote
Massagen | Anwendungen / Behandlungen: Beauty-Behandlung, Spezialmassagen | Sauna | Weitere Wellnessangebote: Solarium
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Sonstige Hotelinfos
Weitere Serviceangebote: Chemische Reinigung, Schuhputzservice/-maschine, Büroservice, Arzt, Wäscheservice, Bügelservice | Hoteltyp: Strandhotel, Flughafenhotel, Stadthotel | Ticketservice | Informationsschalter für Ausflüge | Haustiere erlaubt | WLAN | kostenloser WLAN-Internetzugang inklusive | Zeitung | 24-Stunden-Rezeption | schnelles Ein-/Auschecken | Zahlungsmittel: EC Maestro, American Express, Eurocard/Mastercard | Abendprogramm/ -unterhaltung
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1 Die Richtigkeit der Angaben ist ohne Gewähr. Die allgemeinen Hotelinfos können von den Zimmerinfos abweichen. Bitte bedenken Sie, dass bei einer Buchung die Leistungen des Zimmers gelten.
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Ameropa-Reisen
Ameropa-Reisen - Veranstalterfotos 
Hotel mit besonderen Einrichtungen für den Verwöhnurlaub.
Beschreibung: Ort: Heilklimatischer Luftkurort im Oberharz am Fuße des Bocksberges mit Seilbahn und norwegischer Stabkirche. In der herrlichen Landschaft des Harzer Berglandes kom-men Wanderer, Radfahrer und Naturliebhaber auf ihre Kosten.
Lage: in Hochwaldlage auf einem 640 m hohen Plateau am Fuße des Bocksberges, ca. 600 m zum Ortszentrum.
Wintersport: Seilbahncenter Bocksberg mit Skischule, Skivermietung und Kinderskilift ca. 600 m. Loipeneinstieg direkt am Haus. Ski- und Schlittenvermietung im Ort.
Ausstattung: 212 Zimmer, Restaurant "Harzhöhe", Restaurant "Le Feu" mit Kamin und Terrasse, Bierstube , Hotelbar, Diskothek "Star-Club", 3 Lifte, Kinderspielzimmer, kostenloser Parkplatz.
Freizeit: Hallenbad (ca. 10 m x 20 m), finnische Sauna, Fitnessraum und Tischtennis. Gegen Gebühr: Solarium, medizinische Kur- und Bäderabteilung, Massagen und Beautyabteilung.
Wohnen: Best Price Zimmer: Die Ausstattung entspricht mindestens den des Zimmer für
1-2 Erwachsene und 1 Kind bis 16 Jahre, die Anzahl ist limitiert.
Zimmer für 1-2 Erwachsene und 1 Kind bis 16 Jahre: mit Bad oder Dusche/WC, TV, Telefon, Radio und Balkon. 3. Person: Schlafcouch. Einzelzimmer sind Doppelzimmer zur Alleinbenutzung.
Familienzimmer: Familienzimmer für 2 Erwachsene und 2 Kinder bis 16 Jahre, zwei Zimmer für 1-2 Erwachsene und 1 Kind bis 16 Jahre nebeneinander oder gegenüberliegend.
Leistungen: Verpflegung: Frühstücksbuffet. 1 Flasche Mineralwasser bei Anreise auf dem Zimmer. Bei Buchung von Halbpension: abends 3-Gang-Wahlmenü oder kalt-warmes Buffet.
Weihnachten/Silvester/Ostern: Festtagsprogramm inklusive Begrüßungsgetränk, Festtagsmenüs und Spezialitätenbuffets, Tanz und Unterhaltung.
Zusatzinfos: Gültigkeit: 01.11.2012 - 31.10.2013
An-/Abreise: täglich, mindestens 2 Nächte. Weihnachten 23.12.-27.12., Silvester 28.12.-1.1., Ostern 29.3.-1.4.
Haustier: erlaubt, 8 ¤/Nacht (Anmeldung bei Buchung erforderlich).
Kurtaxe: vor Ort zahlbar (ca. 2 ¤/Person/Nacht).
Bahnhof: Goslar, ca. 15 km.
Ab 1.6.2013 erhebt die Stadt Goslar eine Kultur- & Tourismusförderabgabe (Bettensteuer) für touristische Übernachtungen in Goslar-Hahnenklee. Die Abgabe gilt für Personen ab 14 Jahren und beträgt 1 ¤ pro Person und Nacht. Die Bezahlung erfolgt im Hotel.
Sparen: Gäste ab 55 Jahre erhalten 10 % Ermäßigung.
10 % Frühbuchervorteil
bei Festbuchung bis 60 Tage vor Anreise.
5 % Frühbuchervorteil bei Festbuchung bis 30 Tage vor Anreise.
Sparangebot
7=6 & 3=2 bei Aufenthalt vom 1.11.-23.12., 1.1.-29.3. und 2.4.-31.10.
Hotel mit besonderen Einrichtungen für den Verwöhnurlaub.
Beschreibung: Ort: Heilklimatischer Luftkurort im Oberharz am Fuße des Bocksberges mit Seilbahn und norwegischer Stabkirche. In der herrlichen Landschaft des Harzer Berglandes kom-men Wanderer, Radfahrer und Naturliebhaber auf ihre Kosten.
Lage: in Hochwaldlage auf einem 640 m hohen Plateau am Fuße des Bocksberges, ca. 600 m zum Ortszentrum.
Wintersport: Seilbahncenter Bocksberg mit Skischule, Skivermietung und Kinderskilift ca. 600 m. Loipeneinstieg direkt am Haus. Ski- und Schlittenvermietung im Ort.
Ausstattung: 212 Zimmer, Restaurant "Harzhöhe", Restaurant "Le Feu" mit Kamin und Terrasse, Bierstube , Hotelbar, Diskothek "Star-Club", 3 Lifte, Kinderspielzimmer, kostenloser Parkplatz.
Freizeit: Hallenbad (ca. 10 m x 20 m), finnische Sauna, Fitnessraum und Tischtennis. Gegen Gebühr: Solarium, medizinische Kur- und Bäderabteilung, Massagen und Beautyabteilung.
Wohnen: Best Price Zimmer: Die Ausstattung entspricht mindestens den des Zimmer für
1-2 Erwachsene und 1 Kind bis 16 Jahre, die Anzahl ist limitiert.
Zimmer für 1-2 Erwachsene und 1 Kind bis 16 Jahre: mit Bad oder Dusche/WC, TV, Telefon, Radio und Balkon. 3. Person: Schlafcouch. Einzelzimmer sind Doppelzimmer zur Alleinbenutzung.
Familienzimmer: Familienzimmer für 2 Erwachsene und 2 Kinder bis 16 Jahre, zwei Zimmer für 1-2 Erwachsene und 1 Kind bis 16 Jahre nebeneinander oder gegenüberliegend.
Leistungen: Verpflegung: Frühstücksbuffet. 1 Flasche Mineralwasser bei Anreise auf dem Zimmer. Bei Buchung von Halbpension: abends 3-Gang-Wahlmenü oder kalt-warmes Buffet.
Weihnachten/Silvester/Ostern: Festtagsprogramm inklusive Begrüßungsgetränk, Festtagsmenüs und Spezialitätenbuffets, Tanz und Unterhaltung.
Zusatzinfos: Gültigkeit: 01.11.2012 - 31.10.2013
An-/Abreise: täglich, mindestens 2 Nächte. Weihnachten 23.12.-27.12., Silvester 28.12.-1.1., Ostern 29.3.-1.4.
Haustier: erlaubt, 8 ¤/Nacht (Anmeldung bei Buchung erforderlich).
Kurtaxe: vor Ort zahlbar (ca. 2 ¤/Person/Nacht).
Bahnhof: Goslar, ca. 15 km.
Ab 1.6.2013 erhebt die Stadt Goslar eine Kultur- & Tourismusförderabgabe (Bettensteuer) für touristische Übernachtungen in Goslar-Hahnenklee. Die Abgabe gilt für Personen ab 14 Jahren und beträgt 1 ¤ pro Person und Nacht. Die Bezahlung erfolgt im Hotel.
Sparen: Gäste ab 55 Jahre erhalten 10 % Ermäßigung.
10 % Frühbuchervorteil
bei Festbuchung bis 60 Tage vor Anreise.
5 % Frühbuchervorteil bei Festbuchung bis 30 Tage vor Anreise.
Sparangebot
7=6 & 3=2 bei Aufenthalt vom 1.11.-23.12., 1.1.-29.3. und 2.4.-31.10.
Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der oben gezeigten Inhalte übernehmen weder HolidayCheck noch das Reisebüro eine Haftung. Bitte beachten Sie die Hotelbeschreibung des jeweiligen Veranstalters und desweiteren, dass die Leistungen eines Angebots von den Leistungen der hier dargestellten Katalogausschreibung abweichen können. Geschuldet werden ausschließlich die Leistungen, die zum Zeitpunkt der Buchung auf dem Buchungsformular angezeigt wurden. © 2011 Giata
Hotelbeschreibung (vom Hotelier) Login für Hoteliers
Adresse
Triftstraße 25, 38644 Goslar-Hahnenklee
E-Mail: info@harzhoehe.de
http://www.harzhoehe.de
Das Hotel allgemein
Das Hotel verfügt über 212 Zimmer und Suiten welche über 5 Stockwerke verteilt sind. Die Zimmer sind zum größten Teil alle neu renoviert.
Die Lage des Hotels
Mitten im Harz auf einem 640m hohen Plateau am Fuße des Bocksberges, von Wald umgeben und gut erreichbar von den Autobahnen A7 und A395 liegt das Best Western Residenz Hotel Harzhöhe.
Der Service des Hotels
deutsch und englisch sprechendes Personal, tägliche Zimmerreinigung, Check In ab 15:00 Uhr, Check Out bis 11:00 Uhr (Early Chech In, Late Check Out auf Anfrage möglich), Wäschereiservice, Vermittlung von Kinderbetreuung
Gastronomie im Hotel
1 à la carte Restaurant mit moderner internationaler Küche, 1 Bierstube mit rustikaler Harzer Küche, 1 Restaurant mit Frühstücks- und Abendbuffet, 1 Hotelbar/Diskothek
Sport, Unterhaltung und Pool im Hotel
10x20m beheiztes Hallenbad, finnische Sauna, 3 Solarien, kleiner Fitnessraum, Massage- und Kosmetikabteilung, Kinderspielzimmer, Tennisplatz, Tischtennisplatte, Billardtisch, kostenfreier Internetzugang, 9 Veranstaltungsräume
Zimmer / Unterbringung im Hotel
Alle Zimmer sind ausgestattet mit Radio, Telefon, Sat-TV, Schreibtisch, Internet, Fön, Kosmetikspiegel, Dusche/WC und Balkon. Teilweise Aufbettung möglich. Einige Zimmer mit Verbindungstür vorhanden. 4 Suiten vorhanden
Platz für aktuelle News
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Aussagen aus Hotelbewertungen und Bilder im Überblick 1 Bilder hochladen
Hotel allgemein
alles tip top sauber und gepflegt (3)
im Februar 11Sehr freundliche Empfang, alles tip top sauber und gepflegt, Schwimmbad leider nach Sanierung recht kalt, aber man konnte das Schwimmbad trotzdem nutzen,gemischtes Publikum ,gebuchte Leistung war HP - super Frühstück und Tolles und sehr schmackhaftes Abendbuffet.
im Februar 11
Sehr freundliche Empfang, alles tip top sauber und gepflegt, Schwimmbad leider nach Sanierung recht kalt, aber man konnte das Schwimmbad trotzdem nutzen,gemischtes Publikum ,gebuchte Leistung war HP - super Frühstück und Tolles und sehr schmackhaftes Abendbuffet.
im Februar 11
Sehr freundliche Empfang, alles tip top sauber und gepflegt, Schwimmbad leider nach Sanierung recht kalt, aber man konnte das Schwimmbad trotzdem nutzen,gemischtes Publikum ,gebuchte Leistung war HP - super Frühstück und Tolles und sehr schmackhaftes Abendbuffet.
günstiger Preis (3)
im Juni 11Die Preise für Essen und Trinken waren günstig, Beipsiel Grillabend , essen soviel man kann und will, egal ob vom Grill und/oder Buffet, Süßspeien und Obst für 17,00 Euro pro Person!
im Mai 11
Das Lunchbufett war im Hinblick auf den günstigen Preis okay.
im August 10
Der günstige Preis hat über einiges hinwegsehen lassen; bei regulärem Preis hätten wir uns ziemlich geärgert.
nicht empfehlenswertes Hotel (3)
im September 10Fazit: wir können dieses Hotel nicht weiter empfehlen, solange diese Mängel bestehen bleiben.
im August 10
Für einen längeren Urlaub würde ich dieses Hotel nicht empfehlen, da man dann ganz bestimmt Rückenprobleme bekommt.
im August 10
Zum jeztigen Zeitpunkt würden wir das Hotel nicht empfehlen.
nicht guter Ort für Geschäftsrei... (1)
nicht guter Ort für Geschäftsreisende
nicht gutes Preis-Leistungs-Verh... (2)
im September 11Preis-Leistung stimmen nicht überein.
im Juni 11
Preis/Leistung stimmte hier überhaupt nicht!
passendes Hotel (3)
im November 11Alles war ok, Wellness-bereich - sauber, gut organiesiert.
im August 11
Es war alles Ok wir würden dieses Hotel auch ein nächstes mal buchen.
im August 10
Mein Fazit lautet ganz schlicht und ergreifend: Das Hotel ist ok, aber im Leben eben einfach kein First Class Hotel, und 4 Sterne hat es definitv nicht verdient.
sehr gutes Preis-Leistungs-Verhä... (3)
im März 11Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut.
im Januar 11
Das Frühstücks- und Abendbufet war entsprechend dem Preis-Leistungsverhältnis sehr gut.
im Juli 10
Unser Preis-/Leistungsverhältnis war sehr gut.
sehr ruhiges Hotel (3)
im Oktober 11Direkt am Waldrand etwas abseits des Ortes gelegen war das Hotel sehr ruhig in die Umgebung eingebettet.
im September 11
Harz ist toll, das Hotel liegt sehr ruhig.
im September 10
Wie schon erwähnt liegt das Hotel sehr ruhig am Ortsrand, die Stadtmitte ist in ca.
super Preis-Leistungs-Verhältnis (3)
im Juli 11Aufgrund unser Buchung über "Spar mit Reisen" war das Preis- Leistungsverhältnis super, da Leistungen wie Goslarer Standrundfahrt, täglich zum Abendessen ein Glas Wein und Halbpension beinhaltet war.
im Oktober 10
Preis/Leistung war Super Wir hatten im Preis sogar noch 2 Harzcard inklusive.
im Juni 10
Alles in allem ein gelungener Kurzurlaub bei schönem Wetter, für den Preis ein super Preis-Leistungsverhältnis !
Zigarettenrauch riechende Lobby (2)
im September 10verrosteter Halogen-Strahler) entlang laufen mussten, betraten wir die nach Zigarettenrauch riechende Lobby.
im September 10
verrosteter Halogen-Strahler) entlang laufen mussten, betraten wir die nach Zigarettenrauch riechende Lobby.
Zimmer
frisches Handtuch (3)
im Oktober 11Handtücher tauscht man am Besten selbst im Schwimmbad, da liegen immer frische Handtücher für die Gäste.
im September 11
Die Idee der Empfangsdame war es dann, uns frische Handtücher in die Hand zu drücken.
im Januar 10
Im Schwimmbad gab es immer kostenfrei frische Handtücher.
großes Zimmer (4)
im September 11Die Zimmer waren groß genug aber der Service nicht in Ordnung.
im Mai 11
Große Zimmer mit allem was der Mensch braucht und oder auch nicht.
im November 10
Unser Zimmer war groß genug aber sehr dreckig.
im September 10
Wie schon erwähnt, das Zimmer war groß, sauber, mit schönem Balkon, natürlich fehlt eine Minibar, das stört aber nicht wirklich.
nicht gereinigtes Zimmer (6)
im Januar 11Im Gespräch mit anderen Hotelgästen stellte sich heraus, das deren Zimmer auch nicht gereinigt wurden!
im Januar 11
Die Rezeption wirkte gestresst, unser Zimmer wurde nicht gereinigt.
im Oktober 10
Wir mussten sogar das Toilettenpapier an der Rezeption selber holen, Handtücher wurden nicht gewechselt, das Zimmer nicht einmal gereinigt.
im Oktober 10
In 4 Tagen wurde mein Zimmer nicht einmal gereinigt.
im Oktober 10
Am ersten Tag nach unserer Ankunft wurde das Zimmer gar nicht gereinigt, das Buffet war für die Anzahl der Gäste (etwa vier- bis fünfhundert) viel zu klein und leider schon recht bald geplündert.
im Oktober 10
1x um 16:00 Uhr Zimmer noch nicht gereinigt.
nicht sauberes Zimmer (5)
im September 11Die Sauberkeit ist so eine Sache, die Zimmer sind nicht gerade sauber.
im September 10
Zimmer waren nicht wirklich sauber.
im September 10
Das Zimmer war nicht sauber, wir mussten selber nachputzen .
im August 10
Das Zimmer war nicht so sauber.
im Februar 10
Und die Zimmer waren nicht sehr sauber.
passendes Zimmer (5)
im Oktober 11Die Zimmer sind ok.
im September 11
Größe des Zimmer ok.
im September 11
Zimmer ok, sauber auch das Bad, klein aber sauber, auch der Balkon war in Ordnung.
im August 11
Zimmer ok, Lage des Hotels super für Wanderungen oder Ausflüge gelegen.
im Februar 11
Positiv: netter Emfang, zimmer ok.
renoviertes Zimmer (4)
im August 11Es ist ratsam, bei Buchung auf ein renoviertes Zimmer hinzuweisen!
im Juli 11
Zimmer und Badezimmer sind renoviert - tägliche Reinigung ok.
im Mai 11
Zimmer sind renoviert/bzw.
im März 10
wir waren mit freunden für ein wochenende im harz, gebucht sehr sehr günstig bei lidl, deshalb insgesamt sehr zufriedenstellend, allerdings kein 4-sterne-hotel, häßliches äußeres, geschmacklos dekoriertes foyer, aber freundliches personal an der rezeption, für alle fragen offen, bademantel leihweise für günstige 3,50 + schläppchen für 2 , zimmer renoviert, sauber und alles da, sogar eine personenwaage!
sauberes Zimmer (8)
im September 11Das Zimmer war bei Anreise sauber.
im Februar 11
Zimmer war sauber!
im Dezember 10
Freundliche aufnahme und bedienung, sauberes Zimmer und ein ansprechendes wellnessangebot:sauna groß genug, Schwimmbad überdurchschnittlich groß.
im Dezember 10
Preiwertes Hotel bei gutem Service, leckerm Essen, sauberen Zimmern.
im November 10
Unser Zimmer war sauber, modern eingerichtet mit Balkon und einem großzügigen Bad.
im September 10
250 Zimmern, welche sauber waren.
im Juli 10
Zimmer bei Ankunft sauber.
im Juli 10
Die Zimmer waren sauber ,das Bad sehr groß, der Balkon sauber.
schmutziges Zimmer (3)
im Oktober 10Hotel in schlechtem Zustand, Zimmer war schmutzig, Personal überfordert, Frühstücksbuffet wie in einer Jugendherberge.
im Oktober 10
Bei Anreise Zimmer schmutzig, erst nach mehrmaliger Aufforderung gereinigt, so daß wir endlich am zweiten Tag unsere Sachen auspacken konnten.
im August 10
Wurden erst in ein schmutziges Zimmer geschickt und nach Reklamation erneut in ein anderes nicht gemachtes Zimmer umquartiert.
schöner Balkon (3)
im Oktober 11Das Zimmer war gepflegt und hatte einen schönen Balkon zum Park und Wald hin gelegen.
im September 10
Wie schon erwähnt, das Zimmer war groß, sauber, mit schönem Balkon, natürlich fehlt eine Minibar, das stört aber nicht wirklich.
im Juli 10
Größe ausreichend, großes Bad und schöner Balkon.
sehr kleiner Fernseher (6)
im September 11Fernseher sehr klein, für die Größe des Zimmers.
im Juni 11
Fernseher war sehr klein.
im Januar 11
Das Hotel ist leider keine 4 Sterne wert: Eingangshalle muffig und wenig ansprechend, Zimmer von der Größe OK, aber in der Dusche Schimmel, auf den Matratzen nur die Bettlaken (keine Matratzenschoner, für Milbenallergiker sehr unangenehm), Flecken auf Matratze und Kissen, sehr kleiner Fernseher (eher Studentenwohnungniveau, aber nicht 4 Sterne), Sauberkeit im Zimmer insgesamt naja, defektes Lampenkabel mit nackten Drähten (für Kinder sehr ungeeignet), Frühstücksraum sehr groß und wenig ansprechend (70er Jahrestil), Brötchen wirkten billig und aufgebacken, Frühstücksbuffet nichts Besonderes.
im Oktober 10
Der Fernseher war sehr klein und die dazugehörige Fernbedienung funktionierte nur manchmal.
im September 10
Zimmer sind groß, die Fernseher sehr klein.
im Juli 10
Sehr kleiner Fernseher.
Service
freundliche Bedienung (5)
im Oktober 11Candlelight-Dinner wird lieblos durchgeführt, die Deko fehlt ,Bedienung ist freundlich aber ihren Aufgaben nicht gewachsen.
im Juli 11
Die Bedienung war freundlich.
im März 11
Sehr viel Wärme und Freundlichkeit, ein sehrgute und freundliche Bedienung.
im Februar 11
Positiv: freundlich bedienung; ruhig gelegen!
im Januar 11
Personalschulung, Einstellung von fähigen Führungskräften, Qualitätskontrolle beim Wareneinsatz, Personal daß sich bei An- und Abreise um das Gepäck kümmert, freundlicher Bedienungen, vorheriger Check der Unterhaltskünstler.
freundliche Rezeption (4)
im Oktober 11An der Rezeption war man freundlich, auch wenn es viele Reklamationen gab.
im Oktober 11
Die Rezeption ist freundlich aber sehr angestrengt im Umgang mit den Gästen.
im August 11
Wir kamen etwas vor der Eincheckzeit an und fragten an der Rezeption freundlich, ob das Zimmer vielleicht schon bezugsfertig sei.
im Januar 10
An der Rezeption wurden wir freundlich begrüßt und erhielten unsere Schlüssel.
freundliches Personal (10)
im Oktober 11Okay, die mit Namen beschrifteten Tische haben wohl an unserem Abend nicht gleich ihre Gäste wiederfinden können, aber das freundliche Personal half beim Finden des zugedachten Platzes.
im April 11
Freundliches Personal, umfangreiches Frühstücksbuffet, helle, freundlich eingerichtete Zimmer.
im März 11
Der Kurzurlaub war sehr angenehm, auch durch das freundliche Personal.
im Januar 11
Das Personal war freundlich, das Essen sehr gut, die Bedienung im Gastronomiebereich kompetent.
im Dezember 10
Das wenige Personal war freundlich.
im Oktober 10
Das Personal war freundlich und versuchte die organisatorischen Mängel zu überspielen.
im September 10
Das Personal war freundlich, auch die Zimmerreinigung hat gut geklappt.
im September 10
wo ist das hochmotivierte freundliche Personal geblieben.
im Juni 10
Gundsätzlich war das Personal freundlich, doch bei Abreise legten wir eine lange Mängelliste vor und bekamen nur die Antwort:"Diese Mängel sind uns bekannt!
im Februar 10
Positiv: Freundliches Personal.
schnelles und problemloses Check-in (2)
im September 10Das Check-In schnell und problemlos, sämtliche Fragen wurden nett und freundlich beantwortet.
im September 10
Das Check-In schnell und problemlos, sämtliche Fragen wurden nett und freundlich beantwortet.
sehr freundliches Personal (9)
im September 11Personal war sehr freundlich.
im August 11
Habe mich sehr wohl gefühlt, sehr umfangreiches Frühstücks- und Abendbüfett, großes Hallenbad, Personal sehr freundlich, sehr ruhig am Rande des Kurortes gelegen, Zimmer und Bad sehr sauber.
im Mai 11
Zimmer war sauber und groß Das Personal war sehr freundlich.
im März 11
Sehr freundliches Personal, ob Rezeption, beim Frühstück oder beimAbendessen.
im Februar 11
Das Personal war sehr freundlich.
im Februar 11
Sehr freundliches Personal.
im Juli 10
Das Personal war sehr freundlich, doch leider waren es viel zuwenig.
im Juni 10
Aber insbesondere Das Personal im Restaurant war sehr freundlich und hat alle ausgesprochenen Wünschen prompt erfüllt.
im Januar 10
Das Personal war sehr Freundlich und fragte öfters ob man noch was wünsche.
sehr freundliches und hilfsberei... (5)
im Juni 11Das Personal war sehr freundlich und sehr hilfsbereit (Rezeption), wenn wir was gebraucht haben, haben wir es dort auch sofort bekommen!
im Juni 11
für ein wochenende ist das ausreichend waren sehr zu frieden würden wir jeder zeit wieder machen sehr schöne anlage pool war auch sehr sauber das personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
im Mai 11
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit vermittelte sogar einen Zahnarzt Notdienst.
im Juni 10
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
im März 10
Positiv: Personal ist sehr Freundlich und Hilfsbereit.
überfordertes Personal (4)
im Dezember 10Das Personal war überfordert udn unaufmerksam.
im Oktober 10
Personal überfordert (Azubis hatten Wochenenddienst)Zimmerreinigung gab es erst nach 4-facher AufforderungAuf Beschwerden wurde entweder frech, oder gar nicht eingegangen.
im Oktober 10
Hotel in schlechtem Zustand, Zimmer war schmutzig, Personal überfordert, Frühstücksbuffet wie in einer Jugendherberge.
im Mai 10
Hieß lange anstehen, da das Personal überfordert war - nicht nur wir, auch andere Gäste standen gar nicht auf der Liste.
unfreundlicher und Mitarbeiter a... (2)
im Februar 11Unfreundliche und hochnäsige Mitarbeiter an der Rezeption; viel zu wenige und deshalb überfordert scheinende Mitarbeiterinnen beim Frühstück; vorsintflutlicher kleiner Fernseher ohne Videotext auf dem Zimmer
im Februar 11
Unfreundliche und hochnäsige Mitarbeiter an der Rezeption; viel zu wenige und deshalb überfordert scheinende Mitarbeiterinnen beim Frühstück; vorsintflutlicher kleiner Fernseher ohne Videotext auf dem Zimmer
unfreundliches Personal (2)
im Januar 11Unwilliges bis unfreundliches Personal.
im Juni 10
Aufgrund der negativen Kritiken haben wir m it unfreundlichem Personal gerechnet.
zu wenig Personal (5)
im Juli 11Es war zu wenig Personal vor Ort.
im Dezember 10
Am Wochenende zu wenig Personal für die vielen Gäste, dadurch Überforderung des Personals.
im Oktober 10
Leider gab es zu viele Besucher auf zu wenig Personal.
im September 10
Lediglich im Speiseraum war etwas zu wenig Personal für die Getränkebestellung bzw.
im August 10
Schlechter Frühstücksservice: Zu wenig Personal, nicht abgeräumte Tische, lange Wartezeit auf Teekännchen.
Lage
etwas in die Jahre gekommene Clu... (1)
im September 11Von aussen macht es einen Eindruck einer etwas in die Jahre gekommenen Clubanlage, in der Lobby fällt ein schon als erstes ein etwas muffiger Geruch auf.
gute Lage (3)
im Oktober 11Das Hotel liegt geografisch gut gelegen am Waldrand der Ortschaft Hahnenklee.
im September 11
Lage und Umgebung würde ich als gut bezeichnen.
im September 11
Als Start die unterschiedlichsten Ausflugsziele im Harz ist die Lage gut.
idealer Ausflug (2)
im Oktober 11Die Gegend ist wirklich für Ausflüge ideal und das denke ich zu jeder Jahreszeit.
im Juli 10
Trotzdem kommen wir immer wieder , weil das Hotel sehr ruhig und ideal für Ausflüge liegt.
nicht schöne Stadt Goslar (1)
im April 11Außer ein paar Lädchen bietet der kleine Ort Hahnenklee leider nicht viel aber die schöne Stadt Goslar ist nur ca 14km entfert.
ruhige Lage (7)
im Oktober 11Lage ruhig, direkt am waldrand; grozügige zimmer mit großem balkon.
im August 11
Die ruhige Lage im Harzwald.
im Juli 11
-Ruhige Lage -unkomplizierte Buchung -preis -Wellnessbereich - geräumige Zimmer.
im Juli 11
Sehr nettes Personal, ruhige Lage, gut für Entspannungswochenenden!
im Februar 11
Positiv: freundlich bedienung; ruhig gelegen!
im September 10
Das Hotel ist ruhig gelegen und direkt am Wald.
im August 10
Das Hotel ist ruhig gelegen, eingebettet in eine fantastische Landschaft.
sehr gute nicht gute Lage des Ho... (1)
im Dezember 10Die Lage des Hotels ist sehr gut, jedoch nicht gut ausgeschildert.
sehr ruhige Lage (3)
im Oktober 11Sehr ruhig gelegen, am Ende einer einer Sackgasse.
im Juni 11
Sehr ruhig gelegen in einer Sackgasse.
im August 10
Das Hotel ist sehr ruhig gelegen.
sehr schlechte Parkmöglichkeit (1)
im April 11Sehr schlechte Parkmöglichkeiten (ab ca.
sehr schöne Lage (3)
im Oktober 11Die Lage ist sehr schön, in einer Sackgasse ganz hinten oben auf dem Berg, naja Hügel.
im November 10
Die Lage und die Umgebung um den Brocken sind sehr schön.
im Februar 10
Der Hotelbau mutet an wie ein DDR-Plattenbau, ist aber sehr schön direkt am Wald gelegen und insgesamt in gepflegtem Zustand.
tolle Lage (3)
im Juni 11Kaffee trinken geht auch nicht , da laut Aussage des Kellners die Kaffeemaschine seit zwei Monaten Defekt ist ? Hotel und keine Kaffeemaschine????????????????????????? Die Lage ist Toll , oben auf dem Berg gelegen und zum Ort nur ca 5 Gehminuten.
im Mai 11
Positiv: tolle Lage.
im Juli 10
Das Hotel hat eine tolle Lage, aber äußerlich hat es schon bessere Tage gesehen.
Gastronomie
dreckiges Geschirr (2)
im Oktober 11Die Mitarbeiter haben sich redlich gemüht, aber der Arbeitsablauf war doch eher unproduktiv und so blieben viele Tische mit dreckigen Geschirr stehen und die Gäste irrten durch den Speisesaal um einen Platz und dann auch noch Geschirr und Besteck zu bekommen.
im September 10
Die waren pausenlos mit den Abräumen der Tische beschäftigt, obwohl ringsherum alle Tische immer noch mit dreckigem Geschirr bestückt waren für das Frühstücken sehr unangenehm.
frisches Obst (4)
im Mai 11Das jederzeit gereicht frische Obst auf mundgerechte Stücke gebracht, machten auch eine vitaminreiche Ernährung zum Genuß.
im Januar 11
Zimmer soweit noch ok, aber Verpflegung und Service katastrophal: - Die Buffets sind völlig lieblos zusammengestellt und phantasielos, es gab nicht mal am Sonntag frisches Obst zum Frühstück.
im März 10
Frühstücksbuffet ist sehr umfangreich, das Obst ist frisch, ständige Überprüfung des Buffets durch die Mitarbeiter.
im März 10
bar ist nur für raucher geeignet, kaminzimmer kalt, die tür hinter unserem rücken mußte offen bleiben fürs personal, unbequeme stühle, frühstücksbüfett mit frischem obst, guten säften, etc.
gutes Essen (5)
im Oktober 11Essen war gut.
im September 11
Das Essen war gut.
im Februar 11
Das Essen war gut.
im Oktober 10
Essen war gut , Sauberkeit im Essensaal war Wunschdenken , die Getränke zum Abendessen kamen viel zu spät und waren überteuert.
im Oktober 10
essen war gut, ein abend sind wir erst nach 20uhr zum essen gegangen da war ein hauptgericht schon aus und Kartoffel gab es auch nicht mehr haben aber noch kroketten bekommenBier und Softgetränke 0,3 2,70 was wir sehr schlecht fanden es gab in der Bar keine Cocktailkarte und der Preis8 für einen lieblosen und ohne deko gemachten Cocktail sehr schlecht.
gutes Frühstück (4)
im September 11Das Frühstück war gut.
im September 11
Frühstück und Abendessen vom Buffet waren gut.
im Dezember 10
beschwerden über zimmer/bad reinigung und matratzen wurden umgehend behobendas frühstück war gut u.
im Juli 10
Frühstück ist gut , nur die Brötchen könnten besser sein.
kostenpflichtige Getränke (1)
im September 10geschnittenes Gemüse (Gurken, Tomaten)Müsli, Rührei, Gekochte Eier, Bratwürstchen oder SpeckKaffee sattzum AbendessenSuppeRohkostsalatewechselnde warme, eher landestypische Gerichte und BeilagenKäseplatte, Fischplatten (Lachs oder Aal)Getränke sind kostenpflichtig (z.
nicht empfehlenswertes Abendessen (1)
im März 10Trotzdem ist das Personal stets freundlich und hilfsbereit und auch wenn ich das Abendessen keinesfalls empfehlen kann war der Frühstück in Ordnung.
recht teure Getränke (2)
im Oktober 10Die Getränke fand ich als recht teuer im Restaurant.
im Februar 10
Im Treppenhaus kann man recht teure Getränke aus einem Automaten ziehen zu Preisen, die fast an Restaurantpreise heranreichen.
sehr gutes Frühstück (5)
im September 11Das Frühstück war sehr gut.
im Juli 11
Das Frühstück war sehr gut.
im November 10
Allerdings war das Frühstück sehr gut ( viele verschiedene Brötchen- und Brotsorten, Aufschnitt, ca.
im Oktober 10
Frühstück war sehr gut.
im Juli 10
Das Frühstück war sehr gut, sehr viel Auswahl, mehrere verschiedene Brötchen und Brotsorten und es gab sogar Kuchen und man konnte sich selber Waffeln backen :-).
soweit passendes Frühstück (2)
im August 10Das Frühstück war soweit ok, wenn man damit leben kann sich sein Geschirr sowie Kaffeekanne und Besteck selbst zu organisieren.
im Februar 10
Das Frühstück ist soweit OK mit allem, was man auch in vergleichbaren Hotels geboten bekommt.
super Essen (4)
im Juni 11Uns hat alles super geschmeckt.
im Mai 11
Das Essen war super.
im Februar 11
super Essen und Service.
im Oktober 10
Das Restaurant war super Essen war immer lecker und reichlich ob nun Morgens oder Abends.
Sport & Unterhaltung
angemessenes Schwimmbad (2)
im September 11Schwimmbad war in Ordnung.
im September 10
Das Schwimmbad war in Ordnung, sowie die Sauna.
defekte Sauna (2)
im September 11Bei unserem Aufenthalt war die Sauna defekt, es wurde uns dann jedoch ein Ersatz im Nachbarhotel ermöglicht.
im September 11
Sauna defekt (scheinbar seit über einer Woche).
etwas kaltes Schwimmbad (1)
im Februar 11Die Wassertemparatur war in Ordnung, allerdings war die Temparatur in dem Schwimmbad etwas kalt, so dass wir nur einmal Schwimmen waren.
geschlossenes Schwimmbad (2)
im Januar 11Dieser ist aber zwischen 11 und 16 Uhr nicht da, also ist dann das Schwimmbad geschlossen (!
im August 10
Schwimmbad geschlossen.
große Sauna (3)
im Februar 11Ruhig gelegen, reichhaltiges Früstück, große Sauna, relativ großes Schwimmbecken.
im Dezember 10
Freundliche aufnahme und bedienung, sauberes Zimmer und ein ansprechendes wellnessangebot:sauna groß genug, Schwimmbad überdurchschnittlich groß.
im Oktober 10
Schwimmbad angenehm tief (1,1-2,2m), ausreichend Liegen , große Sauna mit kostenlosen Handtüchern.
großes Hallenbad (4)
im Oktober 11Das Hotel verfügt über ein großes Hallenbad, welches auch von Gästen anderer Hotels genutzt werden kann.
im Oktober 11
Im Hotel gibt es einen kleinen Fitnessraum und ein großes Hallenbad.
im August 11
Habe mich sehr wohl gefühlt, sehr umfangreiches Frühstücks- und Abendbüfett, großes Hallenbad, Personal sehr freundlich, sehr ruhig am Rande des Kurortes gelegen, Zimmer und Bad sehr sauber.
im Februar 11
20 x 10m großes Hallenbad und eine Sauna, die wir aber nicht benutzt haben.
großes Schwimmbad (4)
im Oktober 11Das Schwimmbad war groß und hatte eine angenehme Wassertemperatur.
im Oktober 11
Es gibt im Hotel ein Kinderspielzimmer, einen Spa Bereich mit großem Schwimmbad mit angenehmer Wassertemperatur.
im Oktober 11
Das grosse Schwimmbad.
im Februar 11
Großes Schwimmbad und alles was der Mensch braucht um zu entspannen.
Liegestühle waren ausreichend vo... (2)
im Oktober 10Liegestühle waren ausreichend vorhanden.
im Oktober 10
Liegestühle waren ausreichend vorhanden.
nicht nutzbare Sauna (2)
im September 11Pool und Sauna waren nicht nutzbar.
im September 11
Die größte Enttäuschung war, dass die ausgelobte Sauna wegen Umbau nicht nutzbar war.
sehr großes Schwimmbad (2)
im Februar 11Schwimmbad ist sehr groß mit Bademeister, vielleicht mehr Spielgeräte für dieKinder.
im März 10
sauna und schwimmbad sehr groß, schön warm und sauber, allerdings auch wieder nachlässig dekoriert.
1
HolidayCheck gibt keine Garantie auf die Richtigkeit der Aussagen, da es sich hierbei um eine maschinelle Verarbeitung mit entsprechenden Interpretationen handelt.
352 Hotelbewertungen für Residenz Hotel Harzhöhe Hotel bewerten
Stefan & Nicole
Alter 36-40
Alter 36-40
Top Preis-Leistungs-Verhältnis!
Tolles Hotel im Preis-Leistungs-Verhältnis!!! Waren schon öfter dort und immer zufrieden... Kommen auch wieder!!! Verstehen die schlechten Bewertungen nicht!!! Zimmer Gut, Essen sehr Gut !!!( reichhaltiges Frühstücksbüffet und ebenso das Abendbüffet), Schwimmhalle (nebst Bademeister Andreas) sehr Gut, Wellnesbereich Gut, Raucherzimmer sehr Gut (wo hat man das noch), Bar sehr Gut (teils Dj Musik), gute und ausreichend Parkplätze, tolle Wander-Möglichkeiten vor der Tür, ruhige... weiterlesen
verreist als Familie im April 13
Gesamtbewertung 5.6
Weiterempfehlung
Mirja
Alter 36-40
Alter 36-40
Sehr gute Erholung zu einem angemessenen Preis!
Sehr gute Erholung! Ruhig gelegen, direkt an der Loipe und den Wanderwegen, wir sind sehr zufrieden it dem Preis-Leistungsverhältnis. Die Matratzen waren ein wenig zu weich, sonst ein schönes Zimmer. Die Dusche im Saunabereich sollte unbedingt modernisiert werden. Das Schwimmbad war sehr schön groß. Es fehlt auf den Zimmern eine Infomappe mit den Hotelfacilities und dem Speiseangebot im A la Carte-Restaurant. weiterlesen
verreist als Paar im April 13
Gesamtbewertung 4.5
Weiterempfehlung
Atilla
Alter 56-60
Alter 56-60
Familien Kurzurlaub
reinigungspersonal läss sehr zu wünschen übrig: ansonsten zu empfehlen : umgebung für naturfreunde sehr gut. massage ist auch zu empfehlen weiterlesen
verreist als Familie im April 13
Gesamtbewertung 4.2
Weiterempfehlung
Ralf-Michael
Alter 46-50
Alter 46-50
Für ein Wochenende Ok
Von Aussen hat das Hotel dringend eine Überholung nötig. Im Inneren sind die Renovierungsmassnahmen in der Mache. Insgesamt eine Hohe Zimmeranzahl und dies wirkt sich auf viele Bereiche des Hotels aus. Das Haus ist sauber aber zum Teil auch wirklich abgenutzt (siehe Renovierungsmassnahmen). Positiv ist das freie WLAN. Das Frühstück entspricht eher einer Standard-Abfütterungs-Routine. Im letzten Drittel der Frühstückszeit wird nichts mehr nachgelegt, Schlag 10.00 Uhr wird abgeräumt. Andere Mah... weiterlesen
verreist als Paar im April 13
Gesamtbewertung 3.7
Weiterempfehlung
Alter 51-55
Sehr schöner Kurzurlaub!
Wir waren drei Nächte mit einem Ebay Gutschein in dem Hotel, und haben uns sehr wohlgefühlt. Sehr schönes, geräumiges und sauberes Zimmer. Bad ebenso. Es gibt sogar Raucherzimmer :-). Mit dem Personal hatten wir wenig direkten Kontakt, waren aber alle durchweg freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück war absolut toll, und der Frühstücksraum mit den rieseigen Fenstern hat durchaus seinen Charme. Warm gegessen haben wir dort nicht, und den Pool bzw. die Sauna haben wir nicht genutzt. Der We... weiterlesen
verreist als Paar im Februar 13
Gesamtbewertung 5.0
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