Hotel Arcaden

Ein Arbeitskollege und ich waren beruflich zu zweit dort. Das Hotel ist im wahrsten Sinne nur dreckig und kaputt. In den Duschen Schimmel, die Duschstange abgebrochen oder fehlt gar komplett, alles sehr dreckig. Geputzt wird scheinbar so gut wie gar nicht. Es waren noch Haare der vorherigen Besucher in den Duschen an den Fliesen und im WC Bereich auf dem Boden. Für den Fernseher gibt es teils keine Fernbedienung, das TVMenü ist auf türkisch. Nachts wird sich laut im Flur unterhalten, sodass man kein Auge zu…

Ein kleines privat geführtes Hotel in türkischer Hand. Direkt gegenüber den Köln Arcaden im Ortsteil Kalk. Die Flure und Rezeption sowie Zimmer werden versucht sauber gehalten zu werden, nur gelingt das wegen dem Alter der Installationen nicht mehr ganz. Insgesamt ist das Haus schon recht verbraucht. Köln Kalk ist ein Viertel mit überwiegend türkischer und maghebinischer Bevölkerung. Entsprechend ist die Gästestruktur Diesee Hotel nur im absoluten Notfall benutzen. Der Preis ist vierfach zu teuer

Nie wieder im Leben dieses Hotel. Igitt Igitt. 85 Euro für das Dreibettzimmer ist in diesem Hotel viel zu viel. Die Betten sehn aus, als ob sie selber gebaut wurden, der Stoff der um das Bett ist, ist dreckig, das ist eklig.Die Betten quitschten / knarrten wenn man sich nur drauf setzte und vor allem nachts beim umdrehn. Echt schrecklich. Die Übergardinen sind dreckig, gehören gewaschen, an der Decke hingen Spinnweben, das dritte Bett, steht viel zu nah an der Heizung. Es gibt kein Doppelbett, die Betten stehen…

Die Größe des Zimmers glich eher einer Abstellkammer, die beiden Einzelbetten waren in die einzigen Nischen des Zimmers gestellt in die sie hereinpassten (obwohl wir ein Zimmer mit Doppelbett gebucht hatten!!!). Wir baten an der Rezeption um ein anderes Zimmer aber der Mann, der dort wohl aushilfsweise saß, war völlig überfordert und konnte uns auch nicht weiterhelfen. Winziger Schrank (ein größerer hätte in das Zimmer auch nicht hereingepasst). Das Badezimmer war ebenfalls sehr klein und wirkte nicht wirklich…

Ganz schlechter Service an der Rezeption! Wir hatten bereits ein halbes Jahr zuvor reserviert. Bei Ankunft wurde uns dann mitgeteilt, dass wir an Tag 2 das Hotelzimmer wechseln müssten. Auf meine Beschwerde reagierte der Rezeptionist, dem übrigens das telefonierten mit seiner Flamme wichtiger war, mit den Worten: Das müssen Sie morgen mit meinem Kollegen klären. Als wir dann gerade das Hotel verließen, um unsere Sachen zu holen, fiel dem Herrn dann doch auf, dass wir bereits reserviert hatten. - ich hatte ihm…